問：http://www.jk161.com/ 我這樣用手機打開總是閃一下以前的網站內容，我確定以前的已經刪除，怎么處理。,我這樣用手機打開總是閃一下以前的網站內容
答：您好，測試訪問沒有出現其他內容，您以前是什么內容，請截圖我司查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，有個客戶虛擬主機想購買一個獨立ip地址，因為他網站要辦理一個資質得需要用獨立ip地址也可以正常訪問網站才可以辦理這個資質，但是我看你們網站寫的沒法用獨立ip直接訪問網站，請問有解決方案嗎？
答：您好，
如果要通過ip訪問，推薦通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-升級-云主機
如果僅僅需要一個獨立ip，然后用域名解析訪問，港臺虛擬主機可通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-管理-增加獨立ip
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩幫我看下為何我的網站不能訪問了？
答：您好，
核實hmglove.cn 解析到127.0.0.1服務器，但沒有添加白名單，請通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-白名單
添加域名隔20分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名dns解析到阿里云那邊，并且在那邊備案成功后，網站依然打不開，被攔截到的界面是貴公司的網址，請盡快幫忙排查，djexam.com
答：您好，目前我們測試可以正常打開了，解析地址并非我司的地址，一般是本地存在dns緩存導致，請您清理下dns緩存（方法：在開始菜單運行中輸入cmd，回車，在框內輸入 /flushdns回車），如果不行可以再等一段時間，感謝您對我司的長期支持，我們將竭誠為您服務。
問：你好，是www.djexam.com 打不開，請幫忙排查，感激不盡。
答：您好，查看訪問www域名存在302跳轉，目前您的域名解析已經到了服務器127.0.0.1，請檢查下程序中是否存在跳轉規則 ，謝謝。
問：開通時候隨便寫的~但客戶很介意這個名字可以幫忙幫著主機的賬號、解析別名、上傳地址、全部改成改成
答：您好，非常抱歉，虛擬主機的ftp用戶名在開通的時候會涉及到該虛擬主機的所有身份標示，如果進行改動，會造成虛擬主機系統識別混亂，請核實
如確實比較介意該虛擬主機ftp名，建議新購一臺虛擬主機，在填寫ftp賬號的時候填寫正確的賬號，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那這個可以幫忙刪除退費嗎
答：您好，ftp用戶名已經修改為，請核實。


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