上門洗車接連陣亡，萬億市場的理想敗給了什么樣的現實痛點？
發布時間：2024-05-23 點擊：145
放眼望去，互聯網、o2o風靡的2015年，上門洗車彷如海市蜃樓，一眨眼它出現了，一眨眼又消失了。
上門洗車作為被廣為稱贊的高頻、剛需的o2o熱門行業，從來不缺乏各種“生與死”的勁爆新聞。從曾經行業第一e洗車2個月燒完2000萬美金，5月份ceo出走，到功夫洗車宣布解散，我愛洗車燒錢10個月倒閉，上門洗車o2o正經歷著水深火熱的優勝劣汰，不補貼燒錢必死無疑，0元洗車、1元洗車等大面積燒錢才有可能得以殘喘。
創業界有一句名言：在創業路上，我們要時常不忘初心。那么今天老易就來噴一噴懷揣著“顛覆傳統，改變世界”夢想的上門洗車項目，為啥在創業路上前仆后繼還不冒泡。
首先，給各位看客一個名詞釋義：上門洗車。上門洗車區別于傳統洗車，最大特點就是借用app或微信下單，技師上門為車主服務。上門洗車主要分為微水洗車和無水洗車，市面上以微水洗車為主，主要借助三輪車攜帶小型設備上門洗車，例如已被呱呱洗車兼并的趕集易洗車。其中無水洗車的企業大多是小企業，主要借助研發的少量洗車液進行洗車，物料成本非常低，迄今為止發展規模最大且活著的是饅頭洗車。
理想是這樣的：萬億市場
以重慶為例，交通狀況逐漸變成首都北京一般，根本不分高低峰，進商圈容易出來難，遇橋必堵。那么需求就來了，上下班堵得要命，上班沒時間洗車，上門洗車就解決了大多數上班族的痛點需求。
有了需求就有市場，市場有多大呢？2014年全國汽車保有量超過1.15億輛，北京超過410萬輛，重慶超過215萬輛。按每名車主每月平均洗2.3次計算，單次平均消費30元，年消費達萬億元，洗車市場可謂相當可觀。
現實是這樣的：每天營收600元
老易一向少說理論只談數據，以迄今為止某西南市場最大上門洗車平臺舉例。覆蓋某省相當于半個主城，線下整合合作超過百余家洗車店，初步估算可在線服務技師120余名，服務覆蓋車主50萬人次。在不間斷品牌推廣：首單1元洗車、分享送紅包的轟炸下，每天產生訂單50-80單，每單價格25-35元，其中1元訂單或者免費推廣訂單占比高達80%%u3002
也就是說，這個西南市場最大的上門洗車平臺每天營收不超過600元。
那么問題來了，上門洗車o2o的發展為什么如此艱難？
實體店整合成本高、服務差
隨便走進一家洗車店，問洗車店老板一個問題：洗車賺錢嗎？答案是堅決的：不賺錢！
一間60平米的普通洗車店，每月租金2萬元，2個洗車工工資6000元，一套設備1萬元，每月固定投入近3萬，要洗1000臺車才能實現盈虧平衡，洗車工明顯不是超人。當然，大多數洗車店都是以洗車業務為保養、貼膜、鍍金等高利潤業務導流。
那么洗車店愿意互聯網轉型，搭上上門洗車o2o的快車嗎？洗車店老板是猶豫的，原因很簡單：既然洗車就是為了給其它業務導流，那上門洗車豈不是會分流到店客戶。
據某無水上門洗車平臺內部人員透露，平臺為了快速實現服務范圍覆蓋，已整合百余家洗車店，每月支付1500元保底服務補貼。面對如此優厚的福利，洗車店老板們當然欣然接受。但結果是殘酷的，上門洗車沒有形成標準化服務，不愿分流客戶導致實體店的洗車工服務積極性不高，繼而服務質量差。
自建團隊成本高、訂單不飽和
先來算一筆賬：按照1名技師覆蓋一公里范圍，重慶主城大概需要200名技師。每名技師最低工資1500元，加上企業不得不交的社保，每名技師每月成本2000元，200名技師每月固定成本40萬。
再來算一算收入：每洗一臺車花費半小時，熟練的技師可以實現；每名技師每天洗10臺車，加上上門交通時間，大部分技師累得夠嗆；平臺每月營收大約150萬元。
大家注意了，150萬元不全是平臺的，每臺車還要給技師提成至少20元。如果不提成，誰會愿意每天洗10臺車，每月掙1500元？正常提成，每名技師每月收入可達6500元，但絕對不輕松！
除開固定工資和提成，平臺每月收入—10萬，看清楚了，是虧損！
當然，這還沒有計算平臺運營及開發成本。這就涉及到一個致命的問題：如何保證足夠的訂單，讓技師能夠全負荷運轉，讓虧損維持在10萬。這就出現了首單0元、首單1元、免費洗車還送紅包，顯而易見，虧損進一步擴大！
吐槽到這里，老易剛剛得到消息，華南某上門洗車平臺已拖欠員工半月工資。
資本寒冬，運營模式靠想象
最后，老易借用貌似活得很好的呱呱洗車老總的觀點，o2o上門洗車的需求真實存在，之所以發生這么多企業倒閉，是因為洗車本就是純體力的服務性工作，養人成本非常高。而大部分企業主要是向市場拿錢，沒有太多現金流，一旦資本遇冷，資金就會難以為繼。
目前除了人員、設備、交通方面的成本壓力，缺乏科學的運營模式是上門洗車o2o企業發展陷入困境的關鍵。一方面，各個平臺為了吸引用戶，不斷燒錢開展價格戰，而缺乏長遠規劃，服務同質化嚴重，用戶黏度低；另一方面多數上門洗車企業以洗車業務作為入口，希望借此吸引用戶向其他業務轉化，但這種理論其實根本行不通。
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首先，給各位看客一個名詞釋義：上門洗車。上門洗車區別于傳統洗車，最大特點就是借用app或微信下單，技師上門為車主服務。上門洗車主要分為微水洗車和無水洗車，市面上以微水洗車為主，主要借助三輪車攜帶小型設備上門洗車，例如已被呱呱洗車兼并的趕集易洗車。其中無水洗車的企業大多是小企業，主要借助研發的少量洗車液進行洗車，物料成本非常低，迄今為止發展規模最大且活著的是饅頭洗車。
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