后應pmcaff之約,在這里把課程講稿連載。
一、數據產品工作簡介:
1.數據產品經理的概念和范圍
首先,思考兩個問題:
至少,我每次介紹自己是數據產品經理的時候,經常收到別人問:
我有問題,能幫我看看怎么回事么?這個數據為什么會變成這樣?
我:%%uffe5……#%%uffe5@;
好,大家一起和我念:數據產品經理不是數據分析師,數據產品經理是產品經理的一種,數據分析是產品經理的核心能力之一,產品經理是數據產品經理的核心能力之一。
首先,數據產品經理必須了解不同的公司,在不同的階段,需要哪些數據產品,并能夠制作出來,這是此職位的核心要求,也是我本系列文章重點介紹的部分。
其次,數據產品經理必須有足夠的數據分析能力,所以,我會講一些數據分析的基本思路和方法論。如果有了數據分析的思維,再跟公司業務結合就會比較容易。
最后,數據產品經理是產品經理的一種,所以要同時具備產品經理的能力:了解用戶,需求調研,方案設計,協調技術、測試、設計等,不過這些網上有很多文章了,所以我只會講數據產品更需要注意的地方。
2. 數據產品的種類:
在公司中,能夠發揮數據價值的產品,即是數據產品;
一般,主要從用途來分,分為以下兩種:
1、分析類產品:通過數據的計算和展現,幫助業務進行分析、決策的產品,大概包括以下幾類:
流量分析產品:可以幫助產品經理進行頁面設計、功能改進和改版評估等 銷售分析產品:可以幫助運營分析
這兩個產品都是公司的必備,對公司各部門都有較大幫助:
幫助產品經理進行頁面設計、功能改進和改版評估等; 幫助運營人員做用戶分析、活動分析等; 幫助市場人員做投放分析優化等;
當公司某一塊業務比較重要,又有專門的部門負責時,一般會把數據分析系統獨立出來,比如:
供應鏈分析系統; 客服分析系統; 會員分析系統;
2、算法類產品:通過數據的計算,直接更改頁面的邏輯的產品,成為算法類產品;
比如:
個性化推薦; 搜索; 用戶畫像; 程序化購買廣告;
這兩種是根據公司的情況來,區別并不是很明顯,而且會不斷演變。
比如:對供應鏈支持的,可能最開始是銷售分析系統里,一個庫存分析的報表而已;
后來,加入了各種補貨預警、成本分析等報表,就變得很復雜,獨立出來成為系統。
再后來,選品和銷售預測,都是需要較強的算法支持,就變成了一個算法類產品。
在很多時候,我們進入的都不是bat,而是一個垂直領域的領頭公司,獨角獸公司,這是很不錯的選擇。但是這種公司都不會一上來就配備很大的數據團隊,可能也沒有非常懂的領導,這時候需要數據產品經理不斷規劃數據產品的未來,從而協調資源。
所以一個數據產品經理,不僅要了解各個數據產品,還要了解,在公司什么樣的情況下,這個產品以什么樣的形態出現。三個月后,公司可能會什么樣,需要什么樣的數據產品。
這樣,你才可以去申請技術人員和其他資源。
3.為什么會有這個崗位?
簡單說,就是公司已有數據,希望專業的人,來讓數據產生價值。
業務型的公司,經過一段時間飛速發展后(通常為半年到一年),一般會出現以下的情況:
1、得到資本方的認可,領導層會雄心勃勃,啟用數據方面的戰略。
2、公司自身,也會碰到非常多管理的問題,就會希望結束粗放式的增長和運營方式,轉向更精細化、更專業、更有效率、更能控制成本的增長。
3、各部門都按自己的需求提取數據,會出現口徑不統一的情況,比如一個部門和另一個部門的同一指標,出現不同解讀。
4、各部門自己提的數據需求,基本上總是會有漏的環節。
所以,這時候,需要有個懂的人,梳理各部門需求,匯總整理數據流程,將數據體系化,不然就亂了。
這種情況下,對數據產品經理的要求是:
1、要懂分析,不然就會變成一個只出報表的傳話筒。
2、要懂數據的產生邏輯,要能建立一個業務模塊的數據指標體系,不然,出來的東西會比較亂,可能遲遲上不了線;
還有另一種情況就是大數據團隊招人。
這種一般是大數據團隊,有自己的技術和算法人員,已經做出一定的成果(比如推薦系統最開始上線時,即使團隊中沒有產品經理,只有算法工程師,也是很容易產生比較好的推薦結果),得到了領導高層的認可。但是如何將算法,更好的服務于公司的商業,產生直接的銷售結果,這是算法人員很難有精力去想的,就要招一個產品經理來。
這時候對產品經理的要求是:又要懂商業,人家就是找你來變現的,又要懂算法,又要懂產品,要求非常高。大家覺得大數據的產品經理比較貴,都是這種。
4.如何入門
我招過不同背景的人,所以總結下來:
基本要求:理工科背景,性格要溫順,要能沉下心來。數據指標實在是一個太繁瑣的事情,對性格的要求非常高。而且如果是數據分析,在一大堆數據里刨來刨去,很可能半天也沒有結果,所以性格首要的。
以下是加分項:
5.其他問題
流量分析產品:可以幫助產品經理進行頁面設計、功能改進和改版評估等
銷售分析產品:可以幫助運營分析
這個幫助指的是什么?
如果是通過產生的數據報表進行預判的話,那和數據分析師的角色會重疊。
分析類產品,無論報表還是頁面,都是希望使用者可以看到問題,或者得到結論,這是幫助的意思。也就是說把數據分析師的思維給固化成產品邏輯。
舉例:比如周報,之前可能是分析師把所有的數據匯總在一起,查看,分析,然后告訴你哪里該改動了。
但是數據產品把分析師每次用的數據和思維,圖形化展現出來,你自己做為一個產品經理,看看就知道哪里出問題了。
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