國內近些年開始流行用戶體驗，從互聯網到傳統行業，都開始講究用戶體驗。這也是時代發展的產物，國人已經不能滿足于早期的“有就行”，在競爭激烈的市場環境中開始追求品質，誰家的東西好用才選誰。
用戶體驗不是單獨的個體，它是系統中所有環節必不可少的部分。
小日本沒有把用戶名體驗單獨拿出來的說法，他們所有的建筑設計、工業設計、包裝設計、服務業、制造業等領域，過程中是必須處理好和人的關系。一位panasonic的工程師在介紹未來智能家庭產品時說：“這里所有的投影儀、觸控板、燈光、相機、地板那怕到一顆螺絲都是一個整體，這里所有的東西都是為人服務的。”
日本的客房不大，但你不會感覺擠，所有的布局都是經過精心設計，你可以觀察，再小的房子，一定會有衛生間，在我們看來不可思議的空間里，還能放下馬桶、洗臉臺、浴缸。而這些東西不是簡單的擠在一起，在使用的時候，完成不會覺的不順手，集成度非常的高。
這可能和小日本他們從小的教育有關系，他們強調集體主義，做所有的事要先想一下別人的感受。在日本你過斑馬線，汽車一定是在斑馬線外等候，不會開上來恐嚇，更不會直接從你前面飛過。
大動干戈就是為了減少一步。
一個非常注重成本控制的民族，在這種冰箱的開門設計時，卻增加了一塊五金固件，客人在使用冰箱時不用開兩次門。而這個成本的增加得到的不僅僅是讓客人少操作了一步，而是一種尊重。
看看我們一些網站的登錄，記住密碼是不是每次都要讓人去勾還是默認就勾上。
文字不是看的，是給人讀的。
不要糾結文字大一點還是小一點，最最關鍵的是考慮一下閱讀目標用戶和閱讀的環境。超市里我們可以看到最顯眼的是物價標簽，這是東方人的文化習慣，價格是購買的決定要素，從而在超市把價格做大，就可以輕松的分流購買人群。
而在樓宇的樓層說明上，狹窄的過道里不可能獲得的足夠的距離，在這種空間里，就要提供給用戶一目十行的閱讀體驗。
文字的大小排版方式由閱讀環境和功能來決定。

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