問：您好，現(xiàn)在備案狀態(tài)一直卡在新增接入網(wǎng)站，我想取消進(jìn)行新的網(wǎng)站備案提交。,無法新增備案網(wǎng)站
問：您好，
答：您好，查看無法操作新增是因?yàn)槟c(diǎn)擊備案轉(zhuǎn)入按鈕，可為您將備案恢復(fù)至原審核通過的狀態(tài)后，您再點(diǎn)擊備案信息–添加網(wǎng)站，操作新增網(wǎng)站申請(qǐng)，如是需恢復(fù)備案請(qǐng)告知，為您操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，麻煩幫我恢復(fù)原審核通過狀態(tài)
答：您好，好的，已恢復(fù)至原審核通過狀態(tài)，可刷新后重新操作備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我想新增一個(gè)網(wǎng)站備案，域名和空間都是在阿里云并且沒有備案，可以在這新增網(wǎng)站嗎？
答：您好，根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請(qǐng)需要通過主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺(tái)填寫提交備案申請(qǐng)；如新域名使用的主機(jī)非我司主機(jī)，請(qǐng)聯(lián)系您主機(jī)提供商阿里云協(xié)助您備案，無法通過我司提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，麻煩給我一個(gè)你們的主機(jī)購買鏈接
答：您好，我司主機(jī)購買鏈接可以查看，您也可以留一個(gè)聯(lián)系方式，或者聯(lián)系我司在線客服qq協(xié)助您購買，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我程序是.jsp 買虛擬主機(jī)系統(tǒng)用的嗎
答：您好，我司支持jsp程序的是系統(tǒng)，您需要訪問這個(gè)地址：https://www.west.cn/services/webhosting/java.asp 購買專門支持這個(gè)程序的主機(jī)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：這個(gè)java的主機(jī) 型，不單獨(dú)贈(zèng)送數(shù)據(jù)庫嗎 只能再去單獨(dú)購買嗎
答：您好，java主機(jī)都有贈(zèng)送數(shù)據(jù)庫的，不用單獨(dú)購買，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：確認(rèn)注銷子備案號(hào)：冀icp備號(hào)，域名：5ijia.cn，注銷申請(qǐng)人姓名張明亮，聯(lián)系方式，注銷原因：不在河北當(dāng)?shù)責(zé)o法添加新的網(wǎng)站備案，只能注銷重新備案；域名：caefea.com，注銷申請(qǐng)人姓名張明亮，聯(lián)系方式，注銷原因：不在河北當(dāng)?shù)責(zé)o法添加新的網(wǎng)站備案，只能注銷重新備案；
問：冀icp備號(hào)-1 冀icp備號(hào)-2兩個(gè)都要注銷
答：您好，1，好的， 已協(xié)助您注銷了子備案號(hào)-1、-2，請(qǐng)耐心等待管局審核結(jié)果（管局官方回復(fù)為5個(gè)工作日，一般較快）；
問：冀icp備號(hào)-1 冀icp備號(hào)-2這兩個(gè)是注銷了，冀icp備號(hào), 這個(gè)是不是你沒給我提交呀，這個(gè)也要注銷的
答：您好，1，我司僅能協(xié)助您操作注銷網(wǎng)站，無法注銷主體；
2，如域名需更換為企業(yè)使用，可正常提交備案申請(qǐng)，與原個(gè)人備案主體不沖突；
3，空殼主體您可以等待管局自動(dòng)清理注銷或主動(dòng)向管局提交注銷申請(qǐng)，可參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載對(duì)應(yīng) *，需注銷空殼重新備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，冀icp備號(hào)這個(gè)主體怎么沒注銷，這個(gè)也要的，icp的官網(wǎng)上還是能查到的呀
答：您好，
1.我司只能協(xié)助您注銷網(wǎng)站，無法注銷主體，故在工信部網(wǎng)站存有一個(gè)空殼備案號(hào)；
2.如域名需更換為企業(yè)使用，可正常提交備案申請(qǐng)，與原個(gè)人備案主體不沖突，原備案號(hào)冀icp備號(hào)可等待管局自行清理注銷；
3.或是您可參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp下載注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書面注銷申請(qǐng)?jiān)俅蜗蚬芫痔峤蛔N空殼備案號(hào)的申請(qǐng)；注銷原因就填申請(qǐng)注銷空殼數(shù)據(jù)，單位名稱xxxx，證件號(hào) ；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我現(xiàn)在重新備案，原來的備案碼都不能用了嗎？
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁﹤浒复a以及對(duì)應(yīng)的主機(jī)名（虛擬主機(jī)請(qǐng)?zhí)峁ゝtp名、服務(wù)器請(qǐng)?zhí)峁﹊p），以便為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：caefea.com的備案碼好像都不能用了
問：您好，
答：您好，已更新，您請(qǐng)重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：caefea.com 域名 ftp名：
答：您好，備案碼測(cè)試已可以用于備案提交，
請(qǐng)刷新后重新提交試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!


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