問：您好，備案核驗(yàn)編號: 已經(jīng)安裝要求操作了。還被退回。到底什么原因？,什么原因被退回
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，核實(shí)是審核人員退回有誤，已為您重新提交并初審?fù)ㄟ^，待核驗(yàn)單信息完善后會及時協(xié)助您上報管局審核，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，在西部購買了服務(wù)器，備案已轉(zhuǎn)到西部，兩個域名都在e動網(wǎng)，請問具體該怎么處理？
答：您好，請?jiān)诜?wù)器管理中添加域名白名單，添加后系統(tǒng)會提示解析值；再至域名管理中設(shè)置解析值，指向我司服務(wù)器；待設(shè)置生效后，請通過http://beian.vhostgo.com/miicheck/重新檢查，若檢測通過并保持設(shè)置即不會取消接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，網(wǎng)站數(shù)據(jù)還未轉(zhuǎn)移到服務(wù)器上，添加白名單并重新設(shè)置解析值后是否會影響網(wǎng)站正常訪問？
答：您好，若數(shù)據(jù)未轉(zhuǎn)移至新服務(wù)器上，指向新服務(wù)器會影響域名訪問，請盡快轉(zhuǎn)移后于 12:00前將解析并綁定(或添加白名單)至我司國內(nèi)空間上，設(shè)置后重新檢查，檢查通過即保持設(shè)置勿修改，避免因此導(dǎo)致備案取消,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好！今天中午剛剛備案通過，現(xiàn)在網(wǎng)站能訪問了。但子域名：mail.chenway.cn仍舊無法訪問（郵箱解析已經(jīng)做過了），ping的結(jié)果是指向ip:127.0.0.1。請幫忙解決一下，謝謝！
答：您好，解析是正確的，這是連接被重置了，這是被對方拒絕，據(jù)我們所知，騰訊免費(fèi)企業(yè)郵局不能用自己的域名訪問，具體請您咨詢下騰訊郵局客服,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們的是收費(fèi)業(yè)務(wù)，并且用了很多年了，本次是因?yàn)橛蛎匦聜浒?，所以今天剛剛完成備案。請重新核?shí)。謝謝
答：您好，mail.chenway.cn解析指向的騰訊郵局，目前無法訪問是騰訊郵局限制，需要您聯(lián)系騰訊郵局客服咨詢，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我已把mail.chenway.cn修改為url轉(zhuǎn)發(fā)了；現(xiàn)在 mail2.chenway.cn為解析。請繼續(xù)幫忙解決下無法訪問的問題。謝謝！
答：您好，
核實(shí)mail.chenway.cn 、mail2.chenway.cn 解析都已生效，轉(zhuǎn)發(fā)可正常訪問，直接解析到騰訊郵局無法訪問，具體需要聯(lián)系騰訊郵局客服 進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!


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