問：請幫忙恢復下虛擬機的數據，之前誤刪了,請幫忙恢復下虛擬機的數據
答：您好，核實此虛擬主機上次自動備份的時間是 ,如果需要恢復某個文件或目錄，請登錄虛擬主機控制面板-備份與恢復-瀏覽-選擇性恢復具體某一個文件或目錄或全部恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：查到了備案信息，為什么還是綁定不了
答：您好
請您提供下域名我司核實下,若域名是剛通過的備案,則可能是你本地通管局數據還未完全同步導致,一般需要1-2天左右,請你知悉，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：退回原因:您好，提供的證件號碼和原備案信息證件號碼不符，請新變更證件號碼提交至管局審核通過后再新增網站；點擊備案狀態-還原到最近一次成功狀態即可撤銷新增網站申請，謝謝
答：您好，原備案登記的單位證件號為：，如圖：，與現上傳營業執照不一致，單位更換了證件，需先修改主體證件號進行備案變更，待變更完成后再新增網站操作；請還原后先進行修改變更，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩看一下spyshoushou.com
這個域名呢，當時好像在你們那邊備案的，結果今天客戶收到通知說是工業和信息化部網站備案系統-短信通知：尊敬的用戶王泉，您的備案信息已被變更，詳情請咨詢您的接入服務提供商。請問是怎么回事呢
答：您好，
問：哦，那麻煩看下域名是在你哪里備案的嗎，是的話我去綁定西部數碼的ip去
答：您好，經核實域名spyshoushou.com之前是在我司備案的，由于取消接入后備案接入已不再我司了；若域名是使用我司國內服務器，請將域名解析至我司國內主機后，及時辦理備案轉入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：你好，我的虛擬主機于11月5日到期，我于11月3日8:13分通過網絡續費，當時時通過掃二維碼付款376元（續2年送1年）。現在發現網絡并沒有展期，且被管理員暫停了，請抓緊時間核實并解決，謝謝
答：您好，查看您充值了費用,但并未完成續費操作.已經代您操作續費.請核實,非常感謝您長期對我司的支持!


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