問：最好說一下，是主機超標被停機，目前已經不超標了申請開啟一下
相關網址:shouzhuanzhinan.com,最好說一下是主機超標被停機
答：您好，已開啟主機，但主機里沒有綁定這個域名，請參照截圖進行綁定域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ftp用戶名：
主機超標被停機，目前已經不超標了申請開啟一下
相關網址:www.shouzhuanzhinan.com
答：您好，主機已經開啟，請將站點程序文件上傳到空間中，然后再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前好好的 最近沒看 突然打開找不到數據庫了 什么原因 還有 這個空間備案的備案碼在哪里看
答：您好，具體是哪個主機請提供域名或ftp名我司查看下，虛擬主機備案碼在業務管理-》虛擬主機管理-》點管理進去查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xizhen44這是ftp 賬號
答：您好，數據庫文件被系統重命名了，可能是數據庫中被注入了異常內容導致，已調整請您登陸網站后臺檢查核實看下是否
請檢測后臺的留言記錄中是否存在該異常留言，如果有，請及時在后臺留言管理中刪除，
問：tjrfzs.com,這個域名是我們注冊的，但是現在在代理賬號下搜不到，代理賬號：
答：您好，tjrfzs.com 域名核實您在2016.10.17push到了管理賬號：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.remaxcncmachine.com；網站突然打不開了 ；幫看下
問：網站1星期出現2次了；請問這是什么問題
答：您好，
當前測試該網站訪問正常,主機檢測運行也沒有問題,如您本地無法訪問請提供下訪問報錯截圖,同時本地ping下域名,并提供下測試截圖我司查看分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
截圖查看ping測試超時,應該是網絡線路原因所致,請參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313在本地做一個mtr測試,并將完整的測試結果截圖反饋到工單,我司分析下具體是什么地方出現的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
http://www.fipharm.com.cn/en/您在您本地測試訪問下這個域名看看是否正常，如果提供的域名能夠訪問請反饋下本工單我們給您做調整。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
可以打開
答：您好，
已經給您做了調整，將空間更換到和您剛才訪問的網站所在的相同服務器上。
目前數據正在排隊遷移中，請等待遷移完成以后再測試訪問即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的 換好了 和我說一下 謝謝 ，還需要解析嗎
答：您好，
域名是做別名cname解析指向到免費二級域名的，所以不需要您做調整。
數據是系統自動在遷移目前查看已經遷移完成，但是域名解析還需要等會兒才能夠生效。
您稍后30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存再測試訪問，看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！


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