問：你好 這個服務器的數據盤 麻煩幫我從80升級到120g 那個vnc 關機我不會， 麻煩你幫我操作下,數據盤升級
答：您好，已經處理，并擴容了，您登陸再 查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，網站備案咨詢熱線為，熱線電話請多等待或多撥打幾次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我重新提交了備案，請幫忙審核一下，我這邊該怎么配合呢？
答：您好，1.（湛江金島科技服務有限公司）網站負責人（鄭金平）身份證未通過身份證庫比對，返回提示庫中無此證件信息，建議更換網站負責人后提交備案申請；
2.這個情況可能是身份證庫中的信息未更新，這樣情況的證件暫不能用于備案；建議是更換網站負責人后提交申請，網站負責人不要求是法人，可以是具體管理網站的負責人，日常注意保持電話暢通，有緊急事項時能配合處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，電子核試驗手機端客戶拍營業執照和法人身份證后，提示電子核試驗中，網站負責人的照片還沒有拍照，再掃碼還是提示電子核試驗中
問：您好，
答：您好，目前測試已經可以了，您請刷新后再掃描：核驗二維碼 試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的
答：您好，可及時上傳，上傳后可聯系我司為您優先提交刪除域名提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我提交新的模板，被拒絕，拒絕原因： 系統中填寫的注冊者名稱或號碼與證件信息不一致，或提交證件信息與管理機構查詢結果不一致，證件信息核驗不合格。我讓西數客服幫我看，她看了也說是對的模板序號：
答：您好，
問：麻煩幫我把的空間內容，復制到這個空間，ftp太慢了
答：您好，您可以參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=757使用網站搬家功能完成數據復制，請您操作試下，有問題可回復工單我司協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這服務越來越不行了
答：您好，hbcjzswcom新開的空間可以特殊免費幫您遷移一次,后面需要自行遷移或提交"數據轉移服務"工單付費遷移.
另外該空間中已有數據,遷移數據將會被覆蓋 ,請您確認是否可以清空已便處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hbcjzswcom新開的空間，可以清空
答：您好，文件已經幫您傳輸到主機里,請您綁定域名訪問測試,本工單已完結,如有其他問題,請提交新工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!


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