問：剛才還是500頁面現在成了無法訪問，請問是什么原因呢
（提交工單的電腦ip是：127.0.0.1）
相關網址:luzhiyuan,剛才還是頁面現在成了無法訪問
答：您好，目前打開您的網站詳細錯誤發現是有一個表不存在的報錯，我們核實數據庫正常，檢查確實沒有這張表，建議您核實一下，謝謝。
問：請問這個云建站支持多商戶入住嗎？如果支持，在哪里設置？
答：您好，抱歉，云建站暫不支持商戶入駐功能，謝謝。
問：每個分類下面有個品牌，怎樣把品牌刪掉
答：您好，我們查看您的網站后臺，未發現您說的品牌，如果是您要刪除分類是在產品分類中。如果不是指的這個，您可提供下具體需要刪除的產品鏈接和截圖我們分析下，謝謝。
問：如何虛擬機上下載軟件要做掛機寶
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前虛擬主機上不支持運行軟件，您如果需要掛機運行一些軟件，建議使用云服務器https://www.west.cn/cloudhost/ ，支持自行下載軟件安裝，謝謝。
問：昨天開始又老出現這種情況了怎么回事呢，好長時間沒有出現了 unavailablehttp error 503. the is unavailable.
答：您好，檢查您的網站持續占用很高的cpu，導致進程池卡死了，目前我們已經重啟，網站恢復訪問，請您保持觀察一段時間，如果頻繁出現，建議聯系程序人員優化一下程序代碼，或者升級到獨立ip的云服務器或者獨享型虛擬主機，資源獨享，能承載更大的訪問量，謝謝。
問：網站打不開，恢復備份也不行
答：您好，檢查您的網站持續占用很高的cpu，導致進程池卡死了，目前我們已經重啟，網站恢復訪問，請您保持觀察一段時間，如果頻繁出現，建議聯系程序人員優化一下程序代碼，或者升級到獨立ip的云服務器或者獨享型虛擬主機，資源獨享，能承載更大的訪問量，謝謝。
問：為何顯示服務器不穩定呢，這臺服務器有什么問題呢？
答：您好，檢查您的網站在3月30日時候出現過持續占用很高的cpu，導致進程池卡死了，這影響了網站的打開，請您保持觀察一段時間，如果頻繁出現類似503錯誤，建議聯系程序人員優化一下程序代碼，或者升級到獨立ip的云服務器或者獨享型虛擬主機，資源獨享，能承載更大的訪問量，謝謝。
問：我剛吧這個虛機升級到了云虛機主機基礎型，但是網站打不開，是怎么回事？www.rzjianlong.cn
答：您好
問：點擊升級后，從什么位置選擇操作系統
問：操作系統只有，選擇這個嗎？
答：您好
win2016也支持asp的,請您更換后約30分鐘左右再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：機房選那個，bgp還是雙線呢
答：您好
其他任何選項都不做改動,只選擇操作系統即可，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!


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