作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)年的代運(yùn)營(yíng)公司，廈門(mén)派淘網(wǎng)絡(luò)無(wú)疑留下來(lái)很好的口碑，公司的代運(yùn)營(yíng)實(shí)力也是無(wú)可挑剔的。
近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，市民對(duì)家居產(chǎn)品的需求也逐漸增大，品牌意識(shí)不斷增強(qiáng)。作為家具主流產(chǎn)品的實(shí)木家具，一直占據(jù)著家具市場(chǎng)的半壁江山，特別是進(jìn)口實(shí)木家具，越來(lái)越成為許多追求品質(zhì)生活人士的首選。
家居行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻較低，市場(chǎng)前景廣闊，消費(fèi)潛力巨大，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者不斷增多。英尼斯鄔氏木業(yè)家具是天貓上一家專(zhuān)門(mén)賣(mài)實(shí)木進(jìn)口家具的店鋪，掌柜趙先生因缺乏運(yùn)營(yíng)方法，店鋪在強(qiáng)者如林的市場(chǎng)中，營(yíng)業(yè)額很不理想，長(zhǎng)期以來(lái)每月的買(mǎi)家數(shù)僅在50上下，銷(xiāo)售額也只有5000元出頭。趙先生整天憂(yōu)心忡忡，幾經(jīng)周折后仍不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，后面百度搜索了網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，經(jīng)過(guò)多方面的考察后，他選擇與廈門(mén)派淘網(wǎng)絡(luò)合作，幫忙托管該旗艦店鋪。
廈門(mén)派淘網(wǎng)絡(luò)對(duì)英尼斯店鋪裝修、消費(fèi)人群、產(chǎn)品市場(chǎng)等進(jìn)行分析后，制定了一套運(yùn)營(yíng)方案。在雙方的密切協(xié)作下，開(kāi)始了對(duì)店鋪由內(nèi)而外的整改。
第一感覺(jué)很重要，視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)是打造成功店鋪的重要法寶。廈門(mén)派淘網(wǎng)絡(luò)根據(jù)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特性，將店鋪首頁(yè)設(shè)置成用簡(jiǎn)約大氣、清爽自然的風(fēng)格，首頁(yè)大圖的文案設(shè)計(jì)“專(zhuān)注于實(shí)木家具產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，提倡簡(jiǎn)約、自然、健康的現(xiàn)代生活哲學(xué)，讓現(xiàn)代家庭愉悅的享受來(lái)自大自然的創(chuàng)意，感受自然的溫暖氣息”簡(jiǎn)短的文字讓顧客了解店鋪的文化理念，這種氛圍營(yíng)銷(xiāo)極大的觸動(dòng)目標(biāo)客群。首頁(yè)往下拉，采用產(chǎn)品分類(lèi)設(shè)置，如桌椅、衣帽架、坐具等一一清晰的進(jìn)行展現(xiàn)，輔之以導(dǎo)航引導(dǎo)、產(chǎn)品推薦等使客戶(hù)在瀏覽時(shí)方便查找與購(gòu)買(mǎi)。
寶貝詳情頁(yè)的裝修，廈門(mén)派淘網(wǎng)絡(luò)在拍攝寶貝圖片時(shí)采用暖光燈，營(yíng)造溫馨感的生活氣息，把家具產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和質(zhì)感很好的烘托出來(lái)。同時(shí)采用實(shí)物、飾品等點(diǎn)綴拍攝，更具情境感，讓顧客有視覺(jué)上的觸動(dòng)，從而使購(gòu)買(mǎi)變得更加簡(jiǎn)單。視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)也要注重用戶(hù)體驗(yàn)，為了店鋪美觀而放入大量過(guò)大的圖片或者大段文字，這會(huì)使加載速度慢了，顧客流失率就提高了。所以在圖片的使用上我們盡量做到簡(jiǎn)潔。
得消費(fèi)者心者得天下，不同的用戶(hù)我們也會(huì)采取不同的手段進(jìn)行刺激。店鋪中的用戶(hù)大致可以分為三類(lèi)：活躍用戶(hù)，沉默用戶(hù)，流失用戶(hù)。活躍用戶(hù)側(cè)重于情感營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)橐呀?jīng)是店鋪忠實(shí)用戶(hù)，要讓其感受到“尊享”，推送的信息是相同的內(nèi)容，但要稱(chēng)謂上下功夫，比如真實(shí)姓名稱(chēng)呼等。沉默用戶(hù)側(cè)重折扣刺激，他在本店的購(gòu)買(mǎi)也許是哪天看到鉆展焦點(diǎn)圖，點(diǎn)擊進(jìn)去誘發(fā)的購(gòu)買(mǎi)。他們本身對(duì)店鋪是有認(rèn)可的，也可采用短信、站內(nèi)信，發(fā)送新品上市消息或折扣促銷(xiāo)等活動(dòng)提醒他，提升轉(zhuǎn)化率。流失用戶(hù)，超過(guò)半年未在本店成交，需要當(dāng)做新客戶(hù)培養(yǎng)，贈(zèng)送免費(fèi)體驗(yàn)的名額，再次“喚醒”他們。
在做好內(nèi)部形象之后，廈門(mén)派淘網(wǎng)絡(luò)也根據(jù)家具消費(fèi)市場(chǎng)的節(jié)點(diǎn)，為英尼斯店鋪策劃了相應(yīng)的活動(dòng)吸引客戶(hù)。現(xiàn)在淘寶對(duì)中小賣(mài)家扶持力度漸增，我們利用一些官方活動(dòng)，比如官方的天天特價(jià)、清倉(cāng)大酬賓、店鋪折扣優(yōu)惠等等來(lái)推廣。上這些活動(dòng)都要提早做準(zhǔn)備，利用節(jié)假日期間人流量大的時(shí)段把活動(dòng)推廣出去。現(xiàn)在淘寶官方每個(gè)周日期間都會(huì)有一個(gè)專(zhuān)題活動(dòng)的，我們按著類(lèi)目提早準(zhǔn)備上報(bào)，利用這些官方活動(dòng)來(lái)提升寶貝的爆光率，加大店鋪促銷(xiāo)力度，來(lái)完成我們規(guī)劃的目標(biāo)。

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