問：網站一做301跳轉 ，網站就打不開 ，按你們的說明做的文件.htaccess
< mod_rewrite.c> onrewritecond %{http_host} ^lyxxkj.com$ [nc,or]rewritecond %{http_host} ^www.lyxxkj.com$ ^(.*)$ https://www.lyxxkj.com/$1 [r=301,l]</ifmodule>
,網站一做跳轉網站就打不開
答：您好，您的規則不對，參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1419為您修改了下，測試可以了，請您確認。
非常感謝您的支持！
問：http://www.qfzfhose.com/
網站沒做任何調整 突然發現打不開了 請問是設置變化過了嗎？？請幫我檢查下
答：您好，重試了asp.net，請刷新訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 這個網站我想續費 ，你看下你們還能恢復嗎？ 如果不能恢復，請幫我刪除 我重新購買空間 謝謝
答：您好，目前此主機已經到期被刪除,如需查找之前被刪除的文件,可申請從離線庫里查找備份恢復文件,恢復數據收費為880元，加上主機一年續費價格：70元，一共950元。如用戶自己有文件,可回復下工單,我司協助您重新購買主機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不用了我不恢復了，你直接給我刪除吧 我現在買同樣的主機名買不了 你幫我處理下
答：您好，已經刪除了,現在可以使用這個ftp用戶名重新申請了,非常感謝您的支持，疫情期間請務必確保好您和家人的健康，西部數碼疫情期間7*24小時服務持續為您保駕護航，歡迎您隨時聯系。
問：你好，關于云主機還有一個問題，比如我買了云主機后，結果他香港的ip 出問題了，比如機房問題，或者是被封了，可以有什么辦法快速打開網站。因為之前用香港vps 的時候 有一部分經常出現機房線路問題或者其他問題，打不開的情況超過半天，我想咱們這邊可以給快速解決嗎？
答：您好，若ip不通是機房問題，我司會盡快處理，影響時間不會太久。若是被封的話，那么只能等待解封。或者購買高防。
我司高防介紹可以訪問https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp了解。
非常感謝您的支持！
問：一般企業網站不需要高防吧 。我主要就是企業站，另外我看了一下亞數機房的站點http://www.gdhgfj.com/， 這個網站 剛開的的時候 速度很慢。 有沒有cn2 線路的網站 我測試下。
答：您好，若沒有攻擊，可以不需要購買高防。cn2的網絡是很穩定的。比如訪問http://127.0.0.1/。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：有沒有測試網址
答：您好，上面提供的也是cn2的站點。這是另一個ip段的站點www.thegreatwall-china.com。您可以訪問試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在還有一個問題， 比如我買3-5個 云服務器，每一個服務器上有50個站， 我想可以通過一個平臺 來統一管理上面的網站，請問有什么解決辦法？
答：您好，非常抱歉，不同服務器的登錄信息是不同的，無法滿足您的需求，只能分開管理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果 買了一年的 云服務器 如果感覺不行 可以退款嗎？
答：您好，主機購買7天內支持無理由退款的，超過7天不支持退款，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務器也是這個政策是嗎？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，云主機在非產品質量問題的情況下默認是不支持退款的。
具體情況您可以和您的渠道專員進行聯系溝通，您的渠道經理分機：8301, qq:
非常感謝您對我司的支持，謝謝！


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