2020 年小程序互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵詞,用私域流量、全場景、破圈三個詞來概括最為貼切。
小程序從 2019 年進(jìn)入“冷靜期”,到如今成長為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施,私域流量的價值終于被挖掘。小程序涉及的行業(yè)類目,也由最初的游戲、電商延伸至餐飲、教育、文旅、政務(wù)等全場景,線上線下結(jié)合的小程序互聯(lián)網(wǎng)開始落地。
打造好基礎(chǔ)的小程序行業(yè)也正在“破圈”。近期,微信小程序的一系列動態(tài)更提升了它的商業(yè)化想象空間。
7 月 7 日,國民級應(yīng)用微信宣布一個“重磅利好”:小程序開放“分享至朋友圈功能”。 12 億月活的超大流量池就此被打開,商家小程序迎來了新的紅利,其意義甚至超過 3 年前,微信開放首頁下拉小程序入口。
更有媒體爆料,微信小程序正在同期內(nèi)測“向用戶主動推送消息”的功能,同時,“支持h5 頁面直接跳轉(zhuǎn)”也已經(jīng)在灰度測試中,這意味著,小程序不僅可以主動運(yùn)營用戶,還可以引入更多第三方公域流量。
面對不斷變化的小程序領(lǐng)域,阿拉丁小程序平臺創(chuàng)始人&ceo史文祿表示,小程序或?qū)⒂瓉怼暗诙S金期”。
數(shù)據(jù)層面也確實(shí)能看到這種趨勢,根據(jù)阿拉丁研究院最新發(fā)布的《小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書》顯示,受疫情中健康碼等政務(wù)類國民級小程序的影響,從 2019 年 12 月至 2020 年 2 月,小程序dau從3. 2 億,迅速漲到4. 5 億。
阿拉丁小程序平臺創(chuàng)始人&ceo史文祿向tech星球(微信id:tech618)表示,小程序正在改變中國互聯(lián)網(wǎng)的底層流量,進(jìn)而完成對未來商業(yè)的重建。
阿拉丁研究院《小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書》
當(dāng)然,除去疫情因素影響外,小程序互聯(lián)網(wǎng)本身正迎來兩大變化:流量變現(xiàn)手段豐富,以及頭部效應(yīng)凸顯。
小程序新增的流量變現(xiàn)手段,主要通過廣告和直播兩大業(yè)務(wù)。預(yù)計 2020 年底,小程序廣告市場將達(dá)到 500 億元, 2021 年有望突破 1000 億,意味著廣告生態(tài)市場日漸成熟。并且小程序直播,將扮演繼淘寶直播、抖音、快手之后的第四個直播帶貨平臺角色。
阿拉丁研究院《小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書》
頭部效應(yīng)凸顯主要體現(xiàn)在,社區(qū)團(tuán)購、旅游類、實(shí)體零售等各領(lǐng)域的小程序均已出現(xiàn)小巨頭。比如,社區(qū)電商興盛優(yōu)選的gmv去年已超過 100 億,今年約能達(dá)到 200 億;同程生活今年gmv已達(dá) 1000 億。
對于《小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書》報告的解讀,以及小程序的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢前瞻,tech星球(微信id:tech618)專訪了史文祿,以下是采訪節(jié)選:
tech星球:小程序已經(jīng)面市 3 年,如今小程序行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如何?
史文祿:小程序發(fā)展至今經(jīng)歷了四個階段,第一階段期是, 2017 年 1 月 9 日小程序面向c端用戶上線,到 2017 年的 12 月 28 日,以跳一跳上線和微信下拉入口為標(biāo)志。這一整年的時間屬于媒體和行業(yè)的質(zhì)疑謾罵期,大家認(rèn)為小程序一無是處。
第二階段是, 2018 年的 1 月到 2018 年 8 月,我們稱之為叫黃金期。這個階段,只要好好做,基本就能發(fā)財。開發(fā)商家只要上阿拉丁指數(shù)的top100 榜單,基本就能拿到融資。
第三個階段是, 2018 年的 8 月到 2019 年底,屬于基礎(chǔ)生態(tài)建設(shè)期。必須要有高品質(zhì)服務(wù),才能取得成功。
第四階段是, 2020 年疫情爆發(fā)后,我稱之為小程序的“第二次黃金期”,預(yù)計今年 10 月份之后便會開始。
tech星球:在經(jīng)歷過跌宕的發(fā)展后,你認(rèn)為應(yīng)該如何理解小程序的真正價值?
史文祿:微信定義的“小程序”是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),不是產(chǎn)品。外界甚至包括媒體對小程序的概念理解有誤,動輒把小程序和視頻相比較。但小程序是一種新技術(shù)基建,在基建上才會衍生產(chǎn)品。因此所有的app發(fā)展再好,也是要基于底層開發(fā)技術(shù)。所以,小程序的底層發(fā)展力量和作為產(chǎn)品提供的力量,根本不能同日而語。
阿拉丁研究院《小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書》
tech星球:疫情助推小程序日活量超 4 億,疫情結(jié)束后,用戶量會不會直線下降?
史文祿:大體趨勢不會下降。即便沒有疫情,小程序日活量也會保持增長趨勢,去年我們預(yù)測, 2020 年小程序日活量將到4. 5 億。疫情加速了這個過程,今年前兩個月就達(dá)到該目標(biāo)。不管如何,c端用戶已經(jīng)形成對小程序的認(rèn)知、習(xí)慣。更重要的是,很多b端商家包括實(shí)體商,在疫情期間積極擁抱小程序,所以后期發(fā)展態(tài)勢只會比現(xiàn)在更好。
阿拉丁研究院《小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書》
tech星球: 2020 年,小程序的主要新增紅利來源是搜索 轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈嗎?
史文祿:我認(rèn)為,小程序紅利主要來源于底層生態(tài),即c端用戶變遷和行為習(xí)慣的建立。只有完成這些基建工作,才會迎來巨量紅利。比如, 2008 年出現(xiàn)移動app的產(chǎn)品形態(tài),但是時隔 5 年后, 2013 年移動互聯(lián)網(wǎng)才實(shí)現(xiàn)規(guī)模的商業(yè)化。小程序出現(xiàn)兩年,剛剛完成一個底層生態(tài),一旦用戶認(rèn)知和習(xí)慣形成,大批量b端企業(yè)將會進(jìn)入小程序行業(yè)。
tech星球:微信關(guān)閉微信小店,推出全新的微信小商店小程序,微信這“一放棄、一拿起”的舉措,對小程序行業(yè)有何影響?
史文祿:微信這一行動很正常,主要是幫助中小商家快速線上化。
疫情讓中國大量實(shí)體企業(yè)意識到,擁抱互聯(lián)網(wǎng)的重要性,特別是小程序的重要性。但中國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)存在大量中小商家,他們不全都有成本使用微盟等第三方服務(wù)商。因此,疫情大環(huán)境下,社會出現(xiàn)小成本開店需求,微信緊急推出微信“小商店”。所以,現(xiàn)在的中小商家應(yīng)該抓住紅利期,抓住小程序互聯(lián)網(wǎng)時代。這可能是中國傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)最好的、或者最后一次機(jī)會。
如今,教育今年gmv達(dá)到 2 萬億規(guī)模,明年很可能會到3. 5 萬億。 2 萬億已經(jīng)非常龐大了,阿里去年gmv6. 9 萬億,京東應(yīng)該是約 3 萬億,拼多多約 1 萬億。之前很多業(yè)內(nèi)人士討論未來會誕生新的過萬億交易平臺,我認(rèn)為很可能就是微信小程序電商交易生態(tài)平臺。
tech星球:微信推出“小商店”后,對諸如微盟、有贊等第三方服務(wù)商會造成不可逆的影響嗎?
史文祿:“微信小商店”確實(shí)會對saas服務(wù)商有沖擊,昨天微盟、有贊股價都不同程度的下跌,所以短期影響肯定存在。
但長線的角度來看,我認(rèn)為兩方各有業(yè)務(wù)側(cè)重。“微信小商店”功能目前較為初期,適用于中小商家包括個人開展業(yè)務(wù)。但一旦業(yè)務(wù)變大,需要定制化、深度的功能,微信小商店無法支持,就需要第三方服務(wù)商提供業(yè)務(wù)支撐。
tech星球:微信小程序生態(tài)里面,哪些公司的表現(xiàn)是最好?
史文祿:首先,創(chuàng)業(yè)類的公司發(fā)展很好,比如群接龍的教育系統(tǒng)。大企業(yè)業(yè)績也是非常亮眼,比如,京東的京喜、同程藝龍的小程序,這兩家企業(yè)都成功運(yùn)用“app 小程序”的雙輪策略。應(yīng)該說在小程序互聯(lián)網(wǎng)里面,他們成功壓制了拼多多在小程序里面的發(fā)展。好幾家公司的小程序年gmv都達(dá)到百億級別以上,頂部甚至可達(dá)到上千億。
tech星球:你曾在 2019 年提出“小程序會成為中國傳統(tǒng)電商的標(biāo)配”,現(xiàn)在到達(dá)這個階段了嗎?
史文祿:已經(jīng)成為標(biāo)配了,尤其是疫情之后,更多傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)小程序。但可能小程序電商,還沒有完全表現(xiàn)出波瀾壯闊的形態(tài),其實(shí)已經(jīng)開始了。比如,興盛優(yōu)選才做了兩年,今年gmv已經(jīng)達(dá)到 200 億。還有同程藝龍,小程序端的gmv已經(jīng)達(dá) 1000 多億。
tech星球:當(dāng)下帶貨直播火爆,在小程序直播和獨(dú)立平臺直播有什么區(qū)別?
史文祿:二者面向的市場和商家體量級別不同,中小商家在淘寶、抖音、快手等中心化的公域流量平臺不一定做的起來。比如,快手的辛巴家族、抖音的羅永浩、淘寶的李佳琪薇婭,已經(jīng)占據(jù)平臺的絕對關(guān)注流量優(yōu)勢。但小程序直播不僅門檻超低,而且是私域流量。客戶決策路徑是基于社交關(guān)系,轉(zhuǎn)化率更高,所以兩種平臺的流量流轉(zhuǎn)路徑完全不一樣。
tech星球:廣告被視為小程序的一大變現(xiàn)利器,現(xiàn)在小程序直播的廣告市場如何?
史文祿:已經(jīng)有大量的小程序直播電商開始投放廣告。因?yàn)橹辈ゼ纫接蛄髁浚惨蛄髁俊?618 期間,我們平臺賣出去 500 萬廣告流量,預(yù)計明年小程序廣告市場會更好,大部分商家會轉(zhuǎn)戰(zhàn)小程序。
阿拉丁研究院《小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書》
tech星球:微信、支付寶、百度、今日頭條等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在發(fā)展小程序,平臺間的小程序戰(zhàn)略有何不同?
史文祿:每家平臺的流量和用戶場景都不一樣。支付寶是支付生態(tài),所以小程序主要提供生活服務(wù)和電商功能。百度用戶的主動搜索的意愿是非常強(qiáng)的,所以它主要做內(nèi)容、電商、游戲。qq用戶偏年輕,側(cè)重娛樂發(fā)展和學(xué)習(xí)。
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