問：沒有看到免費域名提示,免費域名問題
答：您好，請重新進入贈品獲取頁面，現(xiàn)在已經(jīng)可以獲取域名贈品了,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：臨時增加了帶寬，怎么沒有執(zhí)行？
問：可以了，延遲了幾分鐘執(zhí)行的
答：您好，
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么把帳號注銷
答：您好，是說西數(shù)會員賬號注銷掉嗎？西數(shù)會員賬號只是西數(shù)業(yè)務(wù)涉及范圍才能使用的，不會影響到其他業(yè)務(wù)，而且如果需要購買空間域名，可以直接使用該會員賬號進行購買，建議保留該賬號，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：把注銷帳號的流程告訴我就行，其它你不用管
答：您好，請問是注銷當前賬號嗎，通過要注銷的賬號提交工單申請即可，需確保賬號下沒有余額，沒有任何業(yè)務(wù)，即可。
問：01060.cn已解析到西部，www.01060.cn暫時解析在其它服務(wù)商那，不會影響網(wǎng)站備案接入撤銷吧
答：您好，不會的，01060.cn和www.01060.cn其中一個綁定解析至我司國內(nèi)主機上訪問使用，就不會執(zhí)行取消備案接入的,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：之前更換新服務(wù)器，當時做了云鏡像付費，為什么后來會每個月自動續(xù)費，我們換服務(wù)器第一個月就創(chuàng)建鏡像了，為什么每月都要扣費
答：您好，
問：那是我看到扣費好幾個月才知道的，之前創(chuàng)建鏡像是你們給處理的，為什么要勾選自動續(xù)費呢？我們沒有讓續(xù)費，現(xiàn)在無緣故支付了好幾個月的費用，如何給處理
答：您好，
問：之前是打電話你們告如何創(chuàng)建，但是沒有說會繼續(xù)續(xù)費的事，一般都是一次性的，誰會把數(shù)據(jù)都保存了然后還出費用保存呢？現(xiàn)在是費用的問題，希望給我們退費用
答：您好，非常抱歉，因為您已經(jīng)自動續(xù)費了3個月了，而且鏡像時間已經(jīng)快到期了，理論上是無法退費的，經(jīng)申請可以退還您一個月的鏡像費用，下次操作時請注意勾選,非常感謝您長期對我司的支持！
問：退還的費用多會能到賬？
答：您好，費用已經(jīng)退還，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!


重新填寫備案域名-備案平臺
幫我把這個域名解析到到這里
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