問：hzycpack.cn，ycbzjx.cn這兩個(gè)網(wǎng)站被掛鏈，web.cofig無法編輯,配置文件修改不了
答：您好，我們查看測(cè)試編輯站點(diǎn)沒有報(bào)錯(cuò)，您這種報(bào)錯(cuò)一般是配置文件語法錯(cuò)誤的原因。
我們現(xiàn)在查看文件不存在了，您是否自己已經(jīng)清理，注意檢查下程序漏洞的問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器重啟后還是出現(xiàn)前面的web.config文件看不到，但是存在這個(gè)問題，也修改不了默認(rèn)文檔。
答：您好，是服務(wù)器被黑安裝了軟件隱藏了文件，這個(gè)應(yīng)用卸載還需要密碼，服務(wù)是隱藏的，已經(jīng)幫您刪除了。
以下是該軟件設(shè)置的隱藏文件，一般都是有問題的，請(qǐng)您核實(shí)下。另外軟件有密碼無法卸載，我們已經(jīng)做了處理，您再重新安裝一次easy file 就可以覆蓋并卸載了。能進(jìn)入您服務(wù)器安裝軟件進(jìn)行文件隱藏，很大程度服務(wù)器已經(jīng)被入侵了，不排除有其他后門木馬，建議及時(shí)修改下密碼，為了安全起見，建議重裝一次系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：謝謝，能麻煩幫我重新安裝系統(tǒng)嗎？
答：您好，系統(tǒng)重裝要您自己操作的，直接在我司管理中心操作，您先核對(duì)下c盤（桌面）是否有重要數(shù)據(jù)，重裝會(huì)替換整個(gè)c盤，有重要數(shù)據(jù)線復(fù)制備份到d盤,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣，若有問題，請(qǐng)?jiān)偌皶r(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：重新安裝系統(tǒng)后，iis管理器上的網(wǎng)站和應(yīng)用池都沒有了，怎么批量加回去呢
答：您好，您重裝了系統(tǒng), 這些肯定是沒有的. 需要您重建下,如是使用網(wǎng)站助手環(huán)境可以按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站和應(yīng)用池網(wǎng)站助手里有，就是iis管理上沒有的
答：您好，請(qǐng)您選中相應(yīng)的站點(diǎn)–同步, 同步成功后-編輯站點(diǎn)-重置權(quán)限,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：點(diǎn)同步的時(shí)候出現(xiàn)這個(gè)問題
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┱_的遠(yuǎn)程密碼查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：同步成功后-編輯站點(diǎn)-重置權(quán)限，網(wǎng)站打不開youngsunpack.com
答：您好，打開后跳轉(zhuǎn)到https://www.youngsunpack.com/chinese2020/index.html 這個(gè)地址,查看用戶的服務(wù)器并沒有監(jiān)聽443端口,已經(jīng)幫您點(diǎn)擊管理安裝好服務(wù),現(xiàn)在訪問正常了,本工單已完結(jié),如有其他問題,請(qǐng)重新提交新工單反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：
你好剛升級(jí)了硬盤大小，要加到d盤，我按西數(shù)教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 操作后提示如上圖 不行麻煩看一下
答：您好，已為您處理，請(qǐng)查看核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!


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