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周鴻祎談商業模式:為什么商業模式不是盈利模式?

發布時間:2025-06-03 點擊:55
內容來源:部分資料匯編自礪石商業評論(id:libusiness)、創業家(id:chuangyejia)、捕手志(id:ibushouzhi)。
注:一個企業的商業模式往往是復合的,商業模式并不等于盈利模式。如果企業形成了一個可持續發展的模型,產品被相當的認可之后,再來探索它的收入模式,一定會有很多善于掙錢和營銷的人到公司來。
一、對商業模式的理解
一個商業模式的核心是產品,本質是通過產品為用戶創造價值。
無論最后做到多么大的一個商業模式,它的起點一定來自于你發現了用戶有一個痛點,一種沒有被發現或者被發現了還沒有被滿足的需求。
因此我覺得,如果脫離了用戶談商業模式,不是耍vc就是耍自己,最終也是耍自己。任何模式都源自于對用戶的理解,對用戶需求和痛點的理解。
當然有時候我們發現了一個需求,但它并不是剛需,也沒有很高頻次。就像當年o2o上門開鎖,普通人一年能有幾次?如果一年5、 6 次,那就是你人有問題了。因此這種模式就不能成立,就沒有商業價值。
所以談論任何模式之前,你一定要做一個檢驗。換位思考一下,如果讓你決定投資一個東西,你的第一反應,就是會把自己當成一個用戶去體驗:
是不是愿意用這個產品?是不是打中了你的需求?
用戶思維可以作為對任何一個模式的判斷標準。
二、為什么商業模式不是盈利模式?
實際上商業模式不是盈利模式,它至少包含了四個方面:產品模式、用戶模式、推廣模式,最后才是盈利模式。
一句話,商業模式是你能提供一個什么樣的產品,給什么樣的用戶創造什么樣的價值,在創造用戶價值的過程中,用什么樣的方法獲得商業價值。
下面我們來具體講講商業模式所包含的這四個方面:
商業模式之一:產品模式
產品模式,也就是你提供了一個什么樣的產品。每個公司的存在,一定是解決了一個問題,這個問題在沒有解決之前給用戶、市場帶來一些痛,這個痛可能是很貴、可能是很不方便。
我認為真正能在互聯網里做大的公司,都是產品驅動型的公司。所有的商業模式都要建立在產品模式的基礎之上,沒有了對產品和用戶的思考,公司是不可能做大的,這樣的公司注定也走不了多遠。
所以,創業者在回答商業模式的時候,首先要從產品模式上去思考問題:
你提供的產品是什么?
能為用戶創造什么樣的價值?
你的產品解決了哪一類用戶的什么問題?
你的產品能不能把貴的變成便宜的,甚至是免費的?
能不能把復雜的變成簡單的?
總的來說,產品就像每個企業的dna一樣,dna一旦對了,團隊弱點不就成長慢點嘛,最終也能成長起來。你今天融不到錢,總會有人給你錢的,這都是時間的問題。但如果你的dna不對,那就很危險了。因為我覺得產品決定了一個公司的合法性。
商業模式之二:用戶模式
用戶模式,就是你一定要找到對你的產品需求最強烈的目標用戶。
如果你說自己的產品是普世的產品,是放之四海而皆準的產品,這就說明你沒有認真思考過。
我主要談談體驗。先請大家思考一個問題:大的電信公司為什么改進不了服務呢?
因為電信公司老大的手機都是手下人給配的,也從來不擔憂交手機費的問題,永遠體驗不到用套餐的那些人的痛苦,也不知道怎么交手機費更方便,所以根本不會想到去改進。

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