2020年提起私域流量,相信大家都不陌生。私域流量并不是一個新事物,我們在日常經營當中經常都會接觸到。簡單詮釋一下,私域流量就是無需付費,可以在任何時間、任意頻次直達用戶的渠道,比如小程序、微信社群等。也就是關鍵意見消費者(koc)可輻射到的圈層。是一個社交電商領域的概念。
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一、搭建私域流量池
對于大眾商家來說,第一步建立私域流量池的方式就是引流。首先找到屬于自己的潛在用戶群體目標,商家再通過利用小程序,朋友圈等渠道開展營銷活動,進行對線上,線下流量、社交流量、商業流量這4大流量點實現全域獲客,最終沉淀自有的用戶池,把他們變成意向用戶。而這,就是一個私域流量池的雛形。
二、給私域流量池注“水”
池子建好了,魚也放進去了。但是還缺少一個很關鍵的點!就是“水”。商家需通過對小程序精細化的運營達到產生客戶粘性地目的。讓客戶持續在小程序購買產品或對增值服務產生需求,最后實現流量變現。
那有哪些高效運營方法可以令客戶持續活躍呢?
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三、常見的運營方法
1、堅持發布優質內容
客戶愿意對你的小程序持續保持高度關注狀態,那和小程序的內容是密不可分的!一份好的推送內容就相當于一個好的線上導購,可以帶動整個消費節奏。因此定期分享活動信息、優惠券、發起群員互動等都是不錯產生客戶粘性的方式。
2、拼團刺激引流
定期發起拼團,也是必不可少的!拼團可以通過成功拼團后的價格差刺激用戶購買,并形成組團裂變的形象,帶來新一輪的流量注入!
3、直播 帶貨
直播作為本年度最流行的營銷手段之一,顯然是必不可少的!小程序的直播改變了用戶一直以來的消費體驗,主播可以在直播過程中生動的介紹商品詳情,為用戶帶來了臨場感。
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