問：接上個工單：https://www.west.cn/manager/question/show.asp?qid=
這個是集體戶口，拿戶口本很麻煩，能不能幫忙發個郵件給cnnic，說明一下情況，手動更新一下系統資料審核一下，多謝！,域名模版審核拒絕
答：您好，抱歉，您這種情況之前也有客戶遇到過，也聯系過中國互聯網信息中心溝通，不會通過。
因戶口變更上級審核拒絕，中國互聯網信息中心要求提供戶口簿帶有個人信息的一頁。如果是軍人的話無法通過審核，若您無法提供戶口簿的話，建議更換其他注冊人提交。（管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-模板過戶）
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：duomj.com不是在西部數碼備案的，在其它平臺備案的，現有二級域名oa.duomj.com已解析到127.0.0.1，但在增加白名單時，提示：該域名未備案成功duomj.com。這要如何處理，不可能要把域名重新備案一下吧？
答：您好，duomj.com 我司檢查該域名確實沒有備案的，您這邊聯系以前備案平臺核實下呢。
另外，我司的備案平臺是https://beian.vhostgo.com/。您可以注冊賬戶進行備案。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站老是打不開呢。。。。
答：您好，
您的站點通過http或者都可以正常訪問，測試結果已經截圖反饋。
或者您測試訪問下http://www.lxde6.cn/index.html這個域名看看是否正常，提供給您的域名能夠訪問的話也可以考慮將空間更換下機房。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，剛剛對了幾次，也沒發現哪兒有問題，請幫忙查看下，怎么處理剛剛對了幾次，也沒發現哪兒有
答：您好，非常抱歉，此是系統提示您單位證件在全國企業信用信息公示系統查詢無記錄，但目前核實是準確的，狀態已為您更新，此次無需操作修改,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你好，我的網站昨天和今天都被黑了，要如何才能防止呢，我昨天設了幾個文件夾為只讀，但還是沒防止，還有其他辦法嗎，是哪些文件夾容易受到攻擊，需要設為只讀呢。
答：您好，
另外查看文件
目前查看您已經將www下除了目錄以外的其它目錄都設置為了只讀權限，可以避免站點文件被篡改；非常感謝您長期對我司的支持!


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