問：上傳dz程序后，安裝模板的時候一直顯示下載中，還一直 一閃一閃的 也不出現(xiàn)錯誤提示。 有人說是服務(wù)器的事，換個時間段。。到現(xiàn)在還是不行
以前用美國服務(wù)器的時候就沒出現(xiàn)過這情況
希望幫忙解決一下,無法下載模板問題
答：您好，請檢查服務(wù)器狀態(tài)正常，若在線安裝異常，可先下載模板文件，通過ftp方式上傳到主題目錄下，然后安裝
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：由于擴(kuò)展配置問題而無法提供您請求的頁面。如果該頁面是腳本，請?zhí)砑犹幚沓绦颉Ｈ绻麘?yīng)下載文件，請?zhí)砑?mime 映射
mp4,webm格式的視頻都打不開
答：您好，
mime類型已經(jīng)為您添加了，您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：微信認(rèn)證提示，無法檢測活體，試了幾個小時都不行。求解決
答：您好，抱歉給您帶來不便了，這邊專員已調(diào)整處理，請您嘗試重新提交，若還是不行請您再聯(lián)系我們。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：請將我的虛擬主機(jī)暫停一下！謝謝
答：您好，請通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-主機(jī)狀態(tài)設(shè)置，自主暫停,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我暫停不了我暈
答：您好，已申請幫您暫停，請及時完成實名認(rèn)證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開提示風(fēng)險，但是近期并未操作過網(wǎng)站
答：您好，請問您是訪問到什么位置提示的風(fēng)險，當(dāng)前我司測試使用谷歌和360瀏覽器訪問都沒有出現(xiàn)，并測試使用qq發(fā)送也未有出現(xiàn)，您可以詳細(xì)說明一下，您也可以點擊詳情看看對應(yīng)危險提示，其應(yīng)該是可以選擇進(jìn)行申訴來恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：登錄之前都會提示這個
答：您好，核實您該問題，其是因為您訪問域名地址是通過訪問導(dǎo)致的，您通過http方式訪問就不會有該提示。而對應(yīng)方式訪問其也是一個網(wǎng)站優(yōu)化加密功能，如需要配置訪問可以參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 去操作既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦哦 好的 謝謝哈
答：您好，好的，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!


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