問：您好，已經完成核驗，幫忙提交下謝謝,已經完成核驗幫忙提交下謝謝
答：您好，已提交，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問您那邊的客服電話是多少？我需要電話咨詢一些問題，謝謝！
答：您好，1，我司備案熱線電話為，近期備案咨詢客戶量較大，電話不易撥通，一般備案問題也可以撥打分機5聯系售后專員協助；
2，建議您直接在工單中說明您實際遇到的問題，以便為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，退回原因:域名lunwencheng.com已過期，如需繼續使用該域名備案，請在續費后再提交備案申請2020年這個域名才過期呢需要我怎么操作
謝謝 麻煩您了！
答：您好，此應該是工信部域名庫信息已過期，已手動更新上報，因域名上報信息非實時更新，預計需1-3天左右，您的備案我司會在域名信息更新后再次為您提交管局審核，請耐心等待注意查看備案狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那現在我勾選了 點擊提交嗎 還是等待你們的通知？
答：您好，您無需操作，我司會等待域名注冊信息生效后再重新提交（預計會后天提交），請等待審核注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我還沒有明白備案為什么退回，具體什么原因？
答：您好，
1.根據要求，經營范圍涉及醫療器械和藥品類，是需要辦理前置審批文件“互聯網藥品信息服務資格證書”，請聯系您所在 的食品藥品監督管理局進行辦理后再進行備案提交；
2.如咨詢后確認無需辦理，需提供情況說明上傳至附加材料處，說明中應大致說明原因，例如：已咨詢 食品藥品監督管理局老師xxx，電話xxx，由于xx原因無需辦理前置審批文件，單位落款蓋章
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，信息正在變更中，目前網站已被阻 請打開攔截，備案已更改等待提交中
答：您好，經查，您的備案資料并未提交，請先行提交備案資料，在我司審核以后向管局上報的時候會自動解決阻斷。
問：您好，資料已提交，請查看
答：您好，資料已為您初步審核，已恢復網頁使用，請注意配合短信驗證，避免被退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!


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