問：您好我購買的虛機，我要開票請問您在哪里開票,請問怎么開票
答：您好，發票請在管理中心，財務管理–發票索取 提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳mp4視頻，顯示http請求錯誤
答：您好，
請問您是否是在網站后臺上傳的mp4文件，上傳的mp4文件大概有多大，查看該主機中的站點程序為php程序，目前該主機的php環境所限制的上傳大小為20m；如果上傳超過20m大小的文件，建議通過ftp上傳；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，1，法人照片是原先掃描件，清晰可見。是從手機相冊上傳。2，學校是事業單位，可以不用授權書（軍隊，政府機關，事業單位）都可以免授權書。
答：您好，好的，已備注該情況；備案已初審并上報管局，請等待管局審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，想問一下網站域名證書是什麼要跟誰申請
身分證件是拿臺胞證 還是臺灣的身分證呢
答：您好，查詢您的域名注冊商是廈門易名科技股份有限公司，您需聯系域名注冊商獲取域名證書；
2.臺灣居民需提供臺灣居民來往內地通信證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：nmykly.com 域名客服權限不足核實不到，請提交域名工單專員協助核實下呢綁定的主機查看已經過期30天以上，已經被系統刪除，不可續費。但我司的離線備份庫中還能找到相關備份數據，若有需要，我司工程師可以人工恢復相關數據，若您需要數據恢復，請提交工單咨詢具體費用，謝謝!
問下域名和網站還有嗎？找回什么價
答：您好，經查，您的主機ftp：ykly已經過期30天以上，已經被系統刪除，不可續費。
問：nmykly.com 域名和備案還在嗎？
答：您好，查詢域名還在，到期時間是。
備案“內蒙古奕科樓宇設備有限公司”經查還沒注銷，但是請盡恢復數據或者新購國內主機，綁定上域名，以避免網站被注銷，謝謝。
問：域名我怎么在買回來，
問：也就企業網站，沒啥重要的東西，我叫他們重傳數據吧，
域名我怎么搞回來？怎么買
答：您好，該域名目前查看不在您的賬號下，應該是到期后被他人注冊了。這種情況建議重新注冊域名，如需之前的域名，可以回復下工單，我司轉交域名部門專員幫您協商一下，謝謝。
問：恩，問下域名，看多少錢轉過來
問：還有網站恢復 ，價格還能優惠點嗎？ 都老用戶了。不想搞太麻煩了，
答：您好，


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