提到二手交易平臺(tái)首先就會(huì)想到閑魚(yú)和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),這兩個(gè)綜合類的二手應(yīng)用平臺(tái)占據(jù)了二手交易市場(chǎng)大部分的市場(chǎng)份額。閑魚(yú)是阿里旗下的二手平臺(tái),實(shí)力非常雄厚;轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是58集團(tuán)孵化出的二手平臺(tái),但是2017年轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)獲騰訊2億美元的融資,自此轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)得以站在騰訊的肩膀上。
兩者的背景都很硬,在資金和資源上讓人艷羨,不過(guò)二者的發(fā)展模式大相徑庭,但在如今的二手交易市場(chǎng)格局下,閑魚(yú)和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的模式卻越來(lái)越接近。
平臺(tái)扮演的角色不同
閑魚(yú)是c2c模式,買(mǎi)賣(mài)雙方的溝通和交易都由雙方自己解決,平臺(tái)作為中立方不參與具體交易。二手商品的特殊屬性放大了c2c模式的缺點(diǎn),二手商品的質(zhì)量和安全性是用戶最看重的,在這種模式下用戶之間缺乏信任,信息不夠透明。因此閑魚(yú)選擇了社交化的運(yùn)作,通過(guò)社區(qū)來(lái)促成交易,增加用戶的停留時(shí)間,從而提高二手商品的交易效率。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是平臺(tái)與自營(yíng)相結(jié)合的模式,角色更重要,自營(yíng)模式通過(guò)固定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)質(zhì)量做出判斷,并給出合理的價(jià)格,解決了信息不透明的問(wèn)題,更容易獲取用戶信任。但自營(yíng)模式覆蓋率有限,只能覆蓋個(gè)別商品種類。另外,自營(yíng)模式的成本更高,物流、倉(cāng)儲(chǔ)和質(zhì)量檢測(cè)都需要運(yùn)營(yíng)成本,因此閑魚(yú)在價(jià)格上是優(yōu)于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也在開(kāi)發(fā)社區(qū),社區(qū)化帶來(lái)的好處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)同樣需要,目前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在聚合品類相同的產(chǎn)品和興趣相同的用戶,但是由于起步較晚,作用不是很明顯。
京東加入二手戰(zhàn)局
目前二手交易市場(chǎng)由閑魚(yú)和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)主導(dǎo),留給其他平臺(tái)的機(jī)會(huì)不多,京東旗下的拍拍二手將可能改變市場(chǎng)格局。拍拍二手的運(yùn)營(yíng)更加全面,除了質(zhì)檢,還承擔(dān)了回收、維修、翻新、銷售、配送等環(huán)節(jié)。拍拍二手相比于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還多了許多環(huán)節(jié),在物流與售后服務(wù)上具有優(yōu)勢(shì),可以沿用京東自建物流和京東售后。
京東的加入對(duì)二手交易市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是有益競(jìng)爭(zhēng),能夠促進(jìn)二手市場(chǎng)向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí),進(jìn)一步擴(kuò)大二手市場(chǎng)。雖然目前閑魚(yú)和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)排在前兩位,但二手市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始,剛?cè)刖值木〇|能否沖破閑魚(yú)和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的市場(chǎng)壁壘還需要點(diǎn)時(shí)間。
不同模式都有其優(yōu)缺點(diǎn),不能一概而論,未來(lái)更傾向于共存,會(huì)著重彌補(bǔ)自身的不足。對(duì)于閑魚(yú)來(lái)說(shuō),要繼續(xù)發(fā)展魚(yú)塘的社區(qū)化道路,完善信用體系,平臺(tái)應(yīng)該承擔(dān)更多的責(zé)任。而對(duì)于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和拍拍二手來(lái)說(shuō),自營(yíng)模式下不用擔(dān)心閑魚(yú)需要面臨的問(wèn)題,但要評(píng)估成本的風(fēng)險(xiǎn),承擔(dān)像庫(kù)存積壓這類的開(kāi)銷。總體看來(lái),各平臺(tái)未來(lái)會(huì)繼續(xù)保持個(gè)性,但運(yùn)營(yíng)模式會(huì)更加的接近。
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