問：您好！幫忙幫我添加一個ip到idrac里面，不需要重啟服務器，直接在服務器前面的控制面板那里設置即可，費用已充值，麻煩有空了之后幫我們處理一下，處理好了之后跟我說一下即可。添加好ip了之后可以直接ping通，能ping通即可。,幫忙幫我添加一個到里面
答：您好，ip預計23號才能分出來，待分出來后通知您，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在ping值是沒問題了，但就是無法連接虛擬控制臺，而且登陸idrac也經常打不開，換了好幾個網絡都不行，喊機房那邊連接試試呢？不知是否可以單純接一條網線到idrac的網絡接口上呢？
問：我之前在本地測試的時候，idrac使用是沒有任何問題的，可以正常連接虛擬控制臺這些
答：您好，網線直接接的交換機 單獨接的 idrc 網卡口，至于您說的虛擬控制臺，這個需要你們自行檢查一下。機房這邊主要負責ip配置好公網是聯通。請知悉，謝謝
問：真不知道應該怎么說，正常情況下，確實是設置好ip了之后就沒問題了，不過我實在不明白為什么一臺挺正常的服務器為什么一放到機房就有問題，先是系統需要一些特殊的設置了之后才可以正常使用curl功能，然后又是直接解析域名到服務器上的話第一次打開php的網站總是會很久，但是直接在服務器上打開的話就很快，外網訪問需要使用cdn才可以解決問題。本來是想著加個ip，以后方便使用idrac來自己管理和重裝服務器，結果加了之后idrac經常性的打不開，更無法連接虛擬控制臺，本來以為多花點錢找個好點的機房托管可以多 點心，不過現在這臺服務器是最不讓人 心的了。
答：您好，機房測試了其他機器都可以的，您這個登錄就好像很卡，應該是是idrc的問題。網絡機房也檢查了，是沒有的問題的 網線什么的都是獨立接的不受影響。
或者您需要查看的話，可以協助您接kvm，您遠程查看， 可以自己重啟服務器進到遠程控制卡里面查看。看是哪里設置的不對，硬件機房這邊也看不出哪里有故障，也沒報錯，請知悉，謝謝
問：剛才ping的時候雖然掉線嚴重，不過至少還能正常操作一下，現在根本沒辦法正常操作，動不動就打不開。你們有自己的kvm？有的話可以弄一下看看。
答：您好，測試網絡正常，您本地ping 掉包，請您 -d127.0.0.1 截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是說回復工單之前的，現在不掉包了，但就是無法正常使用idrac，之前掉包的時候至少還可以正常操作一下，現在根本沒辦法使用
問：kvm是和idrac一樣類似的功能不呢？是可以自己遠程操作bios之類的嗎？還是需要通過qq遠程之類的操作？
答：您好，接了kvm了 127.0.0.1 vnc文件稍后qq發給您，請遠程登錄查看，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示無法連接呢
答：您好，測試連接正常，您可以更換一個vnc 軟件試下 ，
或重啟本地網絡試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：telnet 127.0.0.1 5900在服務器上可以通，但到了外網就不通了，我在本地、阿里云的機器上測試都是一樣
答：您好，抱歉，建議您下載http://downinfo.myhost.net/vnc.exe使用我司vnc軟件連接試試,非常感謝您長期對我司的支持!


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