問：賬號已經完成個人實名認證，但還是無法解析,賬號已經完成個人實名認證
答：您好，很抱歉，查看您的賬號認證是普通域名，請您在賬號管理-實名認證-掃碼完成增強實名。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：suoshiwang.com dbaby.com.cn 這倆域名客戶強烈要求轉出，請手動解鎖一下60天那個。
答：您好，已為您解鎖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案咋回事，咋這么麻煩了啊我沒提交新增網站，還是在審核 中了
問：您好，先修改聯系方式，收到短信說聯系方式不對
答：您好，備案已調整狀態，刷新或重新登錄后可修改；核實不存在，聯系方式不準確，請修改后提交變更申請；
點擊：備案信息，在修改主體和修改網站中分別更改；請登記備案單位準確座機和負責人本人手機號，若無座機請刪除并登記應急電話；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
這個是什么原因，是這個不對嗎
答：您好，查看您已修改了內容，現在查看沒有問題
具體信息科參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=626,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp:bjpcweb，有些文件無法上傳，也無法移動到其他的文件夾，提示：550 is ，請幫忙查看什么原因，非常感謝。
答：您好，
出現問題的原因：檢查到網站因存在木馬病毒已經被系統自動設置限制寫入動態腳本文件。處理方法，登錄我司會員管理中心《業務管理–虛擬主機管理–管理》
附圖：、。處理完成后，點擊《清理木馬確認》等待系統再次進行驗證。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已清理木馬文件，還是無法上傳，請幫忙處理，非常感謝。
答：您好，
已為您申請為您解除限制，您再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我公司crm.com.cn域名備案，crm是可以客戶管理軟件的縮寫。我公司是一家科技公司，從事crm客戶關系管理軟件開發、oa辦公軟件開發、網站建設等。營業范圍包含軟件開發，工商局營業范圍不會寫出具體的軟件種類。所以我公司提交的客戶關系管理網，與公司的經營范圍是關聯的。請審核通過，謝謝。
答：您好，
1.若新增網站是備案單位使用，建議修改網站名稱：睿客-客戶關系管理網 ，能體現與備案單位關聯性，建議添加單位名稱關鍵詞，如：絡睿客戶關系管理網 等；
2.新增網站時，會復查單位已備案的網站情況（），要求已備案網站可訪問，內容與備案單位相符，首頁底部放置備案號并鏈接工信部網址；
核實其中www.yahou.cn底部有放置備案號不正確，如圖：，請刪除錯誤的備案號，以及請添加版權所有：深圳 ；
請修改后重新提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!


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