問：我想申請一個電子版鉆石代理證書。,代理證書問題
答：您好，查看到您已經申請有電子版鉆石代理證書了，在管理中心-代理商管理-代理授權證書處可以查看。因之前申請的是舊版證書，如您需要新版電子證書，可回復此工單，我們為您刪除老證書您重新申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要新版電子證書
答：您好，已將老的代理電子證書刪除，請您重新獲取下新的代理證書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們香港云主機可以安裝寶塔嗎？購買后可以代為安裝嗎？
答：您好，1.香港云主機是可以安裝寶塔的。 并且我司云主機默認是有預裝寶塔的，可以不用單獨安裝, 可以聯系qq 協助您購買， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：偽靜態應該怎么設置
答：您好，您當前服務器其是nginx的站點服務，您需要nginx版本的偽靜態規則，相關偽靜態規則您可以聯系您網站程序員為您提供到，其設置可以到寶塔控制面板后臺截圖位置設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案退回來下，資料錯了
答：您好，查看備案申請已退回，請根據退回原因修改準確后再提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩幫我把備案恢復下昨天客戶想修改下域名備案的但是客戶提供不了資料給恢復過來下
答：您好，
1.已經為您將備案恢復至原審核通過的狀態，可刷新后點擊備案狀態查看；
2.非常抱歉的是圖片無法協助恢復；因工信部推出電子化核驗，原核驗照已無法使用。
此您請點擊導航–電子化核驗用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序補充圖片資料；
3.法人、負責人、營業執照不在同一處怎么上傳圖片請參考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzawq9ote=;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：@jnhharsen.com郵箱，今天可以正常收郵件，但是發送郵件出去很慢。請幫忙查一下原因，謝謝！
答：您好，您是用什么方式發送,很慢具體是什么現象?請您詳細說明下同時請提供下收件人地址以便檢測,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!


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