問：工單處理后 服務(wù)器網(wǎng)站打不開，域名也不能使用了,工單處理后服務(wù)器網(wǎng)站打不開
問：重啟服務(wù)器目前可以使用了
答：您好，一般重啟服務(wù)器恢復(fù)大部分都是由于服務(wù)器資源不足導(dǎo)致，查看您之前的工單，您服務(wù)器安裝了一些軟件，建議將快閃解壓，wps等這些卸載了，請(qǐng)?jiān)谟^察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名解析后 不能ping到服務(wù)器 顯示
答：您好，查看到解析已經(jīng)生效，請(qǐng)參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489刷新您本地dns解析或更換您本地dns后再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.yangchengjx.com為什么這個(gè)域名續(xù)費(fèi)后。打開確是京東的網(wǎng)站？不是客戶的網(wǎng)站？
答：您好，您好，核實(shí)您的域名是 10月9日到期 ，您的域名是過期后操作續(xù)費(fèi)的，由于各地 網(wǎng)絡(luò)差異問題，域名過期續(xù)費(fèi)以后一般24-48小時(shí)內(nèi)同步生效，少部分地 網(wǎng)絡(luò)可能需要更久時(shí)間，過期后續(xù)費(fèi)會(huì)存在這種解析不穩(wěn)定的情況，請(qǐng)您晚些時(shí)候再查看測(cè)試，建議您以后要及時(shí)續(xù)費(fèi)或者續(xù)費(fèi)多年您也可以刷新本地dns緩存/臨時(shí)更換下本機(jī)dns來解決，參考說明http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489非常感謝您對(duì)我司的支持，若有問題請(qǐng)及時(shí)反饋。
問：遠(yuǎn)程又連不上了，能不能幫我設(shè)置成，關(guān)閉防火墻后，不影響遠(yuǎn)程連接。不然每次重啟都連不上了
答：您好，目前核實(shí)是可以遠(yuǎn)程的，如圖。
另外若無法遠(yuǎn)程，可以參考此教程使用網(wǎng)頁控制臺(tái)進(jìn)入服務(wù)器https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名實(shí)名制審核主要多久才可以
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，目前是夜間值班時(shí)間無法處理您域名實(shí)名的問題， 一般實(shí)名認(rèn)證1-3個(gè)工作日，請(qǐng)您耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：訪問變慢，而且域名后面多了這些：?uazsvc=06aqi2&uafole=oaoli2&ncpgrc=v0bak3&fqdchw=r058l3
答：您好，核實(shí)站點(diǎn)因?yàn)樵L問量大,且部分程序加載稍微慢一些,當(dāng)前系統(tǒng)自動(dòng)啟用了防cc功能,查看訪問日志,有部分ip在大量訪問tags.php等文件,建議可參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=681 限制訪問ip方式進(jìn)行攔截,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!


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