問：網站打不開了，后臺也沒查到主機,網站打不開了后臺也沒查到主機
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。如確實需要數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收費880元，加主機一年續費價格：100元，一共980元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
問：你好，請問這邊煙酒行業能做小程序商城嗎
答：您好，我司暫未限制，但發布審核需要選擇相應的類目，而具體的類目是需要在微信進行選擇，選擇后一般會要求提供相應的資質，若是無法提供則無法發布成功，具體的以微信類目為準,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：http://www.sdkzcfsb.com/開啟extension=pdo_sqlite.so
extension=php_gd2.dll。
這個站一點不穩定，今天打開了明天出問題的一直在死循環
答：您好，請問您是否用的mysql?目前查看虛擬主機數據庫是空的, 程序配置文件也沒有配置空間數據庫,請核實,如果用的是mysql,請把本地數據導出,上傳導入到我司數據庫中, 并修改配置文件中的數據庫信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，這個提示意思就是無法打開數據庫文件,如果您用的,根據您程序配置的路徑data/cms.db但并沒有這個路徑,請核實上傳這個目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：misk78，域名是www.zhflamp.com，有些地 可以打開，有些地 打不開，這個是什么情況
答：您好，檢查節點網絡沒有問題，幫您切換了一個節點，請過10分鐘后再訪問測試看看,如果仍然不行請在瀏覽器訪問一下http://127.0.0.1/,http://127.0.0.1和http://127.0.0.1/ ，把結果截圖反饋給我司查看一下非常感謝您長期對我司的支持！
問：出現這個問題的主要原因是什么？？？
答：您好，一般是局部網絡的互聯互通的問題,非常感謝您長期對我司的支持！
問：3個你發過來的ip，打開都是403
問：是否可以幫忙檢查一下原因呢？？？
問：我用的寬帶是電信，而客戶那邊的寬帶也是電信， 為什么會出現一個打得開，一個打不開呢，是否可以麻煩，查一下原因
答：您好，目前已經切換了節點，請稍后讓無法訪問的用戶再測試一下，如果仍然不行讓他們ping一下您的域名，另外訪問下前面提供的幾個ip，把結果截圖反饋給我們查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：對方手機上可以打開了，但是不明白為什么他們那邊剛才打不開，而我這邊可以打開，以后是否還會出現這種情況，怎么樣來杜絕這種情況的發生
答：您好，說明對方本地網絡與之前的那個節點ip之間的通信不太穩定，是網絡互聯互通性方面問題不是您我所能控制的。通常可以先嘗試重啟下本地網絡路由試下，如果不行可反饋進行調整切換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前一直行，為啥現在不行了？
問：幫我確定一下，今天這臺所在的服務器是否出現過打不開的情況，我早上是可以打開，但是打開速度很慢
答：您好，目前從服務器運行日志上看服務器沒有出現過異常，從訪問日志上看網站也沒有長時間中斷的情況，但從日志上看9.20多的時候有少量掃描網站的情況,非常感謝您長期對我司的支持！
問：掃描網站是什么意思呢？？？
答：您好，就是說有黑客通過訪問您的域名 截圖中的這些可能存在的后門文件,如果您空間里本身存在這些后門文件, 就可以加以利用,但如果沒有這些文件,那就沒法入侵您網站,非常感謝您長期對我司的支持!


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