問：經常出現未被授權查看該頁，用建站助手權限修復、重啟，都不能解決問題，每天5 次出現。求解決,經常出現未被授權查看該頁
答：您好，請您本地清除瀏覽器緩存后再試訪問 ，我司測試您的站點訪問已無問題了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天上午9:36我們公司的郵箱lky@shwuyue.com發送郵件給我們的客戶suyan.gao@kostal.com，客戶那邊收不到郵件，已經不是第一次。請幫忙查詢原因，謝謝。
答：您好，
發信被對方拒絕,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么原因？
答：您好，對方服務器根據他們內部的rule-can-15規則拒絕了我們服務器的發送，而rule-can-15的具體原因，我們不得而知，所以只有對方協助查一下才知道了，如果您有其它聯系方式 ，可以嘗試將 host rejected: rule-can-15這個錯誤消息提供給他們，麻煩他們告知一下具體原因，以方便我們這邊作出調整。
問：要客戶協助我們查找原因，我們的客戶不一定愿意。我們這家客戶，目前只有我提供的那個客戶郵箱收不到我們的郵件，而且是最近一段時間收不到的，之前是可以收到的。還是請進一步看看是不是別的什么原因。
答：您好，因為退信只沒有說明具體原因，現在我們調整了發到kostal.com的郵件路由，您再發送試下。
問：lky@shwuyue.com這個郵箱，我們客戶發郵件，被拒絕了，不是163郵箱，也不是qq郵箱，幫忙看下是怎么回事？另外，自從用了你們公司的郵局，總是各種問題不斷，我們之前是沒有這些問題的，請相關人員重視一下。
答：您好，查了今天的日志，有收到發送的郵件，未拒收，請核實。
問：是我們客戶發給lky@shwuyue.com這個郵箱的郵件被拒收
答：您好，我們查了日志，您10號發送的4封郵件均成功了，具體失敗的是哪一封呢？發送時間是什么時候，退信內容是什么，以便我們排查，謝謝。
問：不是我們發給別人，是別人發給我們的郵件還沒有接收到被自動拒收了
答：您好，如果是被我們系統拒收的，您郵局攔截日志中會有原因，請提供一下拒收記錄，或對方那邊所收到的我們這邊發出的退信或拒收原因，謝謝。


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