問:要刪除,已知曉手續(xù)費問題,要刪除已知曉手續(xù)費問題
答:您好,兩個域名已為您刪除退款并扣手續(xù)費,您可重新操作注冊,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,域名改負責人需要域名不會關(guān)閉吧
答:您好,新增網(wǎng)站和變更備案,已備案成功的域名不受影響,可正常開啟使用;新增加的域名需處理關(guān)閉狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:127.0.0.1 這個服務器上的網(wǎng)站打不開了,說受什么ddos攻擊 大半年了都沒出問題 怎么會突然就什么攻擊 我們也不懂,都是正規(guī)網(wǎng)站 沒有違法違規(guī)的 。
答:您好,
核實到此亞洲數(shù)據(jù)中心機房的香港ip:127.0.0.1,在 12:14,受ddos攻擊40gb,將封停8小時。
這一般是網(wǎng)站內(nèi)容的原因或者同行攻擊,機房對于受攻擊影響網(wǎng)絡的情況有嚴格封停措施,達到封停時間以后會自動解封。根據(jù)我司經(jīng)驗來看,若未明確找到受攻擊的網(wǎng)站,并且未做安全防護措施,再次受攻擊的可能性很高,為了更好的保障用戶網(wǎng)站、業(yè)務正常運行,以及云主機安全。建議您:將服務器升級到香港高防機房(https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp),服務器管理–管理–配置管理–變更機房線路,然后選擇香港高防線路 即可,會自動遷移數(shù)據(jù),參考說明:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩給出具體原因,什么導致的,有圖有真相和數(shù)據(jù)說話,不然客戶這邊我無法交代。電話已經(jīng)打爆了
問:或者怎么能快速解決和恢復
答:您好,
1、我們檢查到您的香港ip:127.0.0.1被ddos攻擊,嚴重影響機房的網(wǎng)絡,需要封停8小時。ddos攻擊這一般是網(wǎng)站內(nèi)容的原因或者同行攻擊,您可以分析一下最近是否有站點存在推廣或者同行競爭較嚴重的站點。同時關(guān)于ddos攻擊,可看一下關(guān)于ddos說明:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2275。
2、若確實著急恢復,可將服務器升級到香港高防機房(https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp),服務器管理–管理–配置管理–變更機房線路,然后選擇香港高防線路 即可,會自動遷移數(shù)據(jù),參考說明:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246,只有ip地址會發(fā)生變化 。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:能查出具體是哪個網(wǎng)站嗎?如果查到 我把這個網(wǎng)站刪除調(diào) 轉(zhuǎn)到其他地方
問:不要錢可以升級,要錢就不好給客戶說了,說不服客戶,換句話說客戶會認為你三天兩頭為了要求自己搞出問題。
答:您好,
問:這些都沒有啊,這個之前是國內(nèi)主機,因為沒用了浪費,轉(zhuǎn)成的香港主機,昨晚上才搬了一些網(wǎng)站進去。今天就給我說攻擊了,如果沒給出具體原因這個我說不服客戶,就只有騷擾你們了。確定是我這個服務器里面的某個網(wǎng)站被攻擊了,一點數(shù)據(jù)和特征都沒有 那我怎么排查?
答:您好,
ddos攻擊,攻擊者一般是利用大量"傀儡機"發(fā)起攻擊。您可以了解一下關(guān)于ddos的介紹:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2275。也可以自己網(wǎng)上搜索一下ddos相關(guān)的內(nèi)容。非常感謝您長期對我司的支持!
問:真方便根本不懂啊,如何快速解決,不然明天又封幾個小時,其他網(wǎng)站怎么辦,你一味這樣給我說也不是解決辦法。不行我就問下渠道看他怎么解決。還有我想問下 云虛擬主機的香港國際機房和服務器的香港亞洲數(shù)據(jù)中心是一個機房還是什么 那個好點?
答:您好,
(一)關(guān)于防御ddos攻擊目前有下面的解決方案,您可以考慮:
防御ddos攻擊,1、我們有香港高防機房可以抵御ddos攻擊,可以升級到我們香港高防機房(只要ddos攻擊值,不超過購買的ddos防護閥值站點就不會受到影響)。2、亞洲數(shù)據(jù)中心,您可以再單獨申請一個高防ip(可提供50g ddos攻擊防護),可將現(xiàn)在指向香港ip:127.0.0.1站點,指向新申請的香港高防ip。
附圖:、。
(二)若是對香港服務器速度有很高的要求,1、服務器推薦使用cn2線路。2、虛擬主機推薦購買香港企業(yè)型虛擬主機,選購地址:https://www.west.cn/services/webhosting/hkhost_new.asp。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前你們那邊技術(shù)說 你們所有的香港主機 速度都一樣 只是空間容量 不同呢
答:您好,普通香港虛擬主機速度是一樣的,香港企業(yè)型https://www.west.cn/services/webhosting/hkhost_new.asp是純香港線路訪問價格要貴些,相對穩(wěn)定性要好些,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
怎么注冊免費的企業(yè)郵箱阿里云香港服務器租用價格表我有個網(wǎng)站用的貴站的港臺的虛擬主機就是第一次上傳后未刪的那個狀態(tài)虛擬服務器和云主機哪個好為什么國內(nèi)服務器免備案com域名續(xù)費服務器云盤掛載后怎么加載出來