問(wèn)：卡爆了 ftp速度卡的要死 這個(gè)主機(jī),卡爆了速度卡的要死這個(gè)主機(jī)
答：您好，我們測(cè)試可以連接您的ftp，連接上傳并不慢，如果您無(wú)法連接可以下載我們配置了代理的ftp軟件，下載地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 選擇代理然后進(jìn)行連接再試試，參考鏈接：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。
問(wèn)：我想重裝系統(tǒng)，但是不會(huì)備份數(shù)據(jù)，可以指導(dǎo) 我一下嗎？
答：您好，
2、數(shù)據(jù)庫(kù)備份請(qǐng)?jiān)跀?shù)據(jù)庫(kù)欄目登陸phpmy，然后導(dǎo)出到本地備份。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：打不開(kāi)網(wǎng)站，內(nèi)容都上傳上了，為什么按不開(kāi)呢
答：您好，
1.若您綁定域名也無(wú)法打開(kāi)，請(qǐng)反饋無(wú)法打開(kāi)的報(bào)錯(cuò)截圖
2.請(qǐng)使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反饋截圖。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名用的優(yōu)惠券購(gòu)買(mǎi)的 補(bǔ)差價(jià)10元 已充值預(yù)付款
答：您好，已補(bǔ)扣并解除限制,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好
何鏞
答：您好，當(dāng)前測(cè)試站點(diǎn)訪問(wèn)正常，如圖：
請(qǐng)?zhí)峁g覽器器訪問(wèn)站點(diǎn)報(bào)錯(cuò)截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)，清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好， 我個(gè)備案怎么處理。為什么不可以提交
答：您好，已反饋，我司審核專(zhuān)員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過(guò)或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：大批網(wǎng)站觸犯規(guī)則了。經(jīng)過(guò)不同渠道了解到。這個(gè)專(zhuān)門(mén)搞得西部數(shù)碼的香港虛機(jī)。咱們這邊有應(yīng)對(duì)嗎
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┰敿?xì)的了解渠道，以便這邊核實(shí)了解具體情況，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!


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