問：ftp賬號：,幫我打個包
答：您好，已為您打包，請下載后在空間內刪除該壓縮包避免因超標而暫停
非常感謝您長期對我司的支持！
問：vr.cutcckms.com 已經指向了這個ip,為什么還不能打開網站
問：剛剛不行,現在可以了
答：您好，您未添加白名單 ，已經為您添加了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：momeng.cn域名 客戶要求需要轉出至阿里云批量管理 解除一下轉出限制
答：您好，此轉出限制是因為全球域名管理機構icann自2016年12月1日頒布實施的新政策：若域名whois信息中主要信息(郵箱、所有人名稱等等)發生變更，新所有人和原所有人都必須同意，60天內禁止轉移注冊商。此政策由全球域名管理機構發行并監督，全球注冊商都必須遵守。若確需轉移，建議等60天期滿后轉出即可；請您知悉并諒。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：客戶要求的呀 轉移至阿里云交易管理呀
問：怎么不行呀
答：您好，已為您申請解除，建議您也可以和客戶協商下，在我司注冊賬號，直接push 即可。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么不能同意轉出啊 很急 能不能解除限制
答：您好，momeng.cn 該域名已在轉移中，開始轉移了，近期域名發生過賬號變更，只是不支持立即轉出功能，等待自動5-7天完成轉移即可。
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問：可是很急呀 有沒有解決辦法
答：您好，抱歉，因近期域名發生過賬號變更，不支持立即轉出釋放，請耐心等待下，一般是5-7天完成可以轉移的。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，把工單退回
答：您好，好的，備案已經為您退回，請修改準確后再進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近這幾天這些域名下的郵箱，收郵件不穩定，有部份郵件收取不到。
答：您好，您反饋的部分郵件是國內還是海外的呢？另外建議登錄web郵箱-自主查詢-反垃圾日志，看看是否有攔截的記錄,非常感謝您長期對我司的支持！


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