問：您好，我同時擁有幾個域名同時備案了 其中兩個域名不在使用 請問是點取消接入還是注銷網站？,取消一個域名備案
答：您好，1，如是當前賬戶下有域名已未使用，請操作注銷網站；
2，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzawq9ntg=,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們現在用的是寶塔面板，因為需要上傳大文件，所以需要修改服務器的配置麻煩告知下服務器配置文件的路徑呢
答：您好，1、若只是上傳大文件，您可以創建ftp，將文件壓縮后通過ftp上傳到對應的目錄。
ftp連接使用可參考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735。
2、若還需協助，請告知您需怎樣“上傳大文件”請詳細說明一下，進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們是要在富文本編輯器里面上傳附件的，有時候文件就會大點。如果自己通過ftp上傳了附件，然后再去對應這個附件的話，操作起來就很麻煩了。還是希望可以修改服務器的配置
答：您好，1、網站后臺上傳大文件，（1）可能是您的程序本身就有限制。
（2）若您是php的程序，可嘗試在php.ini中將下述參數調整更大一些再試試。
post_max_size/upload_max_filesize:post最大大小/文件最大上傳大小。
2、若確需我們進一步核實，請您提交此正確類型工單：【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【web配置/參數調整】提交此類型工單系統會自動扣除1次金牌服務，可嘗試進一步為您分析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：驗證碼彈不出來 麻煩看下
問：https://xcx.jisuchewu.com/
答：您好，已幫您調整，請重試，請勿刪除web.config中偽靜態規則，否則會導致異常，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我提交備案申請總是失敗，顯示短信驗證失敗，可是我從來沒有收到過短信，短信是發給官網負責人是吧，請幫我查一下現在的官網負責人登記的是誰？可以將官網負責人變更成汪慶嗎？
答：您好，1，非常抱歉，查看您提交的是備案備案轉入，備案轉入是需您原備案網站負責人注意配合短信驗證，但因原備案未在我司接入，我司無法協助您查看原備案信息也無法通過我們平臺修改原備案負責人信息，請聯系原備案接入商為您核實具體聯系方式以及負責人信息，并請注意對應手機查收驗證碼配合驗證；


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