問：請問客戶的域名管理入口是什么,請問客戶的域名管理入口是什么
答：您好，
問：http://08.ligy.cn/請教一下，打開為什么是空白呢？
答：您好，
【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】
問：業務流水里面搜索一個單號，直接沒有響應，從2020年7月17日下午開始
答：您好，我們查看您賬號下沒有主機業務，只有一個數據庫，我們查看測試數據庫本身是正常的，如果您軟件或者應用使用有問題，請您聯系軟件或者應用方進行排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站我重新上傳，域名重新綁定，然后解析，但是還是訪問不了然后這些信息能不能修改下，把改成
答：您好，查看域名解析有誤，請將域名:yiliaous.com和wap.yilisous.com做別名(cname)記錄至yiliaousa.gotoip11.com
另您說的該主機信息無法修改，非常抱歉
非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經這樣解析了，但是還是訪問不了然后訪問還會帶兩個3w的
問：是這樣解析沒錯吧
答：您好，是的這樣解析的，但是查看您使用的是我司的dns？如果非我司域名使用我司dns需要先購買dns管理
非常感謝您長期對我司的支持！
問：哪就是我要么把dns改成阿里云，要么我要購買你們的dns管理，是不是，
問：還是訪問不了，幫忙查下是哪里出問題的，然后訪問還是會出現兩個www.的 是不是301代碼錯誤？
答：您好，
1、目前只查看到您有綁定頂級域名和帶wap的二級域名，您是訪問哪個域名有跳轉呢
2、為您將php調整為了5.6版本，原數據庫連接配置文件database.php備份后調整了一下，目前核實您數據庫為空，請導入后再測試，參考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我直接訪問yiliaous.com 這個域名然后就是這樣樣子的，
問：數據庫跟訪問沒關系吧，直接訪問這個域名就是打不開然后我訪問別名：yiliaousa.gotoip11.com 打開是這個
答：您好，港臺主機的二級域名yiliaousa.gotoip11.com僅用于解析，不可直接訪問。跳轉的問題建議您更換瀏覽器后再測試一下，或者本地pingyiliaous.com然后截圖反饋在工單
非常感謝您長期對我司的支持！
問：那我現在就是網站正常了是吧？可以正常訪問了是否？然后我這邊數據庫再去上傳就ok了是吧
答：您好，您的站點目前測試訪問顯示不存在該表，請上傳導入數據庫后再測試訪問即可
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我ping怎么還是這個地址不是當前升級后的這個ip地址
答：您好，目前解析正常，節點是指向升級后的ip的，當前訪問打開報數據庫錯誤，是因為您的網站對應的數據庫沒有數據，請參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875導入后測試。
非常感謝您的支持！


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