問：您好，法人和負責人都是同一人 還需要授權書嗎 手持營業執照的照片是否需要上傳,法人和負責人都是同一人還需要授權書嗎手持營業執照的照片是否需要
答：您好，如網站負責人是法人，無需提供授權書；法人手持營業執照請提交至工單，我司為您上傳，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，手持信息不清晰，請重新提供,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已上傳，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：西部數碼的網站管理助手在進行備份時，提示沒有e盤，無法備份，請問怎么處理才可以增加e盤？ 購買一個云盤掛載可以么？？或者告訴我一個可以定時將網站程序、數據庫打包下載帶本地的備份方法
答：您好，目前我司服務器僅提供了 c盤和 d盤 ，可在擴容 磁盤，將 新分配的 磁盤擴容為 e盤 ，但我司不推薦這樣做 ，建議是將 站點數據 備份至本地 ，或 可選擇 將相關數據備份至云盤 ，目的在于異地備份提高 數據安全 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想問有沒有好方法，定時備份mysql和程序啊？dos批處理不穩定，而且太麻煩
想用網站管理助手定時備份，然后使用同步盤到網盤，但是網站管理助手又沒法用。
建議升級網站管理助手，可以備份到d盤
答：您好，
若數據庫 非 ，可直接 將 數據庫所在的 data目錄 備份至網盤中即可 ，若為 則需要將數據庫導出為sql格式后在備份至網盤，需要借助腳本等批處理方式 來實現 ，可參考https://www.cnblogs.com/frankielf0921/p/.html ；除此之外 可采取第三方的 在線備份 ，比如 多備份 ，購買第三方的空間使用其提供的程序進行數據備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務上的網站打不開,在網頁上重啟不了.麻煩幫助查一下是什么問題.謝謝!
答：您好，非常抱歉,宿主服務器系統故障, 正在處理,預計1-4小時左右恢復,請晚一點再試;
問：我這個怎么換,有沒有快一些的方式?
答：您好，非常抱歉，這是宿主的問題，只有耐心等待宿主恢復，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是點擊 云服務器 下面自己定配置的?看看我這樣的設置有沒有問題?
產品類型：商務型 僅適用于適中并發數據處理、app或企業展示網站，不適用于大型門戶網站選擇 cpu：8核 (高頻) 內存：8g系統硬盤：40g數據硬盤：320g帶寬：操作系統： 64位(預裝php sql2008,建議≥3g內存)[強烈推薦]線路：智能多線存儲模式：高性能云盤服務標準：西部數碼基礎服務云快照：基礎云快照購買量：1年x 1臺集群id： 隨機分配 金牌服務： 3次(免費贈送)
答：您好，您可以截圖您選擇的配置我司核實
同時選擇什么配置是根據您的需求來決定的，后期也可以彈性的升級或者降低，非常感謝您長期對我司的支持!


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