問：www.ruiyiweicang.com打不開，麻煩幫忙看下謝謝,打不開麻煩幫忙看下謝謝
答：您好，
測試可以打開的，請您重新訪問試下呢。還有就是，您本地是否出現打開不穩定的情況，比如出現打不開的時候，等一段時間再訪問又可以打開。請您核實下是否有這種情況呢。然后工單反饋一下，以便我們進一步為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好
問：麻煩幫我查看一下這個域名的后臺是什么，我登錄不進去
答：您好，
請先告知下您的域名，以便為您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我按步驟來為什么里面沒有數據庫的，我ftp里面已經導入了的
答：您好，
1.請參考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=442 導入您的數據庫 .sql 文件，并不是ftp上傳數據庫到主機就可以了。
2.上面2個步驟務必完成，否則網站無法正常打開使用。如果您依然不清楚如何導入數據庫，請將您.sql的數據庫上傳后告知具體路徑，我司為您導入。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：左邊里面沒有發現有存在數據庫，是不是我還沒導入進去？
答：您好，是的，您上傳到ftp并不代表導入了數據庫，截圖中數據庫里面沒有表，都是空的，去哪個導入后再測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經上傳數據庫了，但是網站還是打不開
答：您好，您導入了數據庫還需要修改連接數據庫的配置文件，目前修改了，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我想請你們在我的vps上搭建vpn服務（不對外公開，我私人用于訪問統計和廣告管理），看了這個不會https://www.west.cn/docs/33354.html安裝這個服務，是否可以？怎么收費？謝謝！
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，由于政策原因，我司服務器不支持搭建vpn 服務, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個解析怎么還沒有生效
答：您好，我司并沒有檢查到您提供的域名，查看您名下有一個域名是www.lygfanwei.cn，請您核實下是不是該域名呢，測試該域名可以正常訪問。請您確認下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名記錯了！！！
答：您好，當前測試您的網站也可以打開。
請問您現在還有其他問題需要咨詢嗎。
非常感謝您長期對我司的支持!


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