問：不只是這一個站打不開，其他的站也打不開
,不只是這一個站打不開其他的站也打不開
答：您好，
目前港臺線路的域名訪問的確稍微要慢一些，不過我們下午會聯系機房對線路進行升級。
建議您晚些時候再觀察一下，現在站點訪問暫時無問題。
給您帶來不便深表歉意，如果是正規的企業站最好還是考慮將域名備案并把域名解析指向到國內服務器的ip上。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
查詢了該服務器上的3個網站，一直顯示加載中，頁面出不來
答：您好，
請您參考幫助文檔https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313使用工具對127.0.0.1 這個ip做下路由測試。
測試的時間稍微長一些，然后將完整的截圖反饋我們一下。
如果有問題我會給線路運營商反饋，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
根據截圖看您本地移動到香港有掉包情況，我司訪問打開速度較快。您這邊可以嘗試重啟下本地網絡試下。
非常感謝您的支持！
問：yuanda-group.com.cn 郵箱域名企業郵箱接收不到郵件
答：您好，此域名解析不在我司云郵地址上，請參考http://mail.west.cn/help/detail?id=4設置生效后再檢測，非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么意思？我們不懂
問：這個郵箱是否正常？
答：您好，您郵箱解析到的地址不是我司云郵地址
請您核實解析是否正確，若需使用我司云郵，請參考之前的教程修改解析，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析成功，服務器已綁定，但網址打不開
答：您好：
問：
現在已經遞交，幫我看一下是否正確
答：您好:
問：
網站備案出現如上圖所示，什么情況，怎么解決，謝謝
答：您好，此是您備案單位名稱處錯誤填寫為了證件地址，請填寫為準確備案單位名稱后再繼續提交備案,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網站打開緩慢，請技術排查，謝謝
答：您好，抱歉，核實到國際出口出現網絡波動，已經聯系機房運維核實處理，請稍候再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!


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