問：添加白名單tuoliji.com.cn，顯示未備案，但是通過工信部網(wǎng)站查詢已經(jīng)備案通過了,添加白名單顯示未備案但是通過工信部網(wǎng)站查詢已經(jīng)備案通過了
答：您好，抱歉 ，我司與管局存在信息同步操作 ，存在延遲，建議可明日再試白名單添加操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：阿布利米提釩⒉嫉先群下?/p>
@qq.com
答：您好，已為您創(chuàng)建模板并提交審核，如圖：
請您耐心等待，實(shí)名審核通常1-5天完成。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：如圖，顯示待域名確認(rèn)，請問我還要做什么嗎?
答：您好，驗(yàn)證文件已可正常訪問了，只需要等待證書驗(yàn)證審核下發(fā)即可 ，請及時(shí)關(guān)注后臺(tái)狀態(tài)變化,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：還有這兩個(gè)顯示訂單失敗的是什么情況，是哪里沒有弄對導(dǎo)致失敗了嗎
答：您好，若未及時(shí)進(jìn)行域名驗(yàn)證將導(dǎo)致申請失效，可重新申請進(jìn)行域名驗(yàn)證操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：如圖這個(gè)訂單我點(diǎn)錯(cuò)了，能改成文件驗(yàn)證碼，如何改呢
答：您好，核實(shí)域名新網(wǎng)注冊，可參考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400登錄域名后臺(tái)進(jìn)行txt解析驗(yàn)證即可，目前無法更換驗(yàn)證方式，需要重新申請證書 ，請諒解,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：新網(wǎng)不支持這樣的解析方式呀
答：您好，
問：我正在做手機(jī)端的，可是在手機(jī)上打開出錯(cuò)
答：您好，手機(jī)上打開操作什么報(bào)錯(cuò)請?jiān)敿?xì)說明下我司核實(shí)看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在微信上打開esls.cc，這個(gè)出錯(cuò)。
答：您好，您綁定了公眾號，但綁定不完整造成的請您登陸微信公眾平臺(tái)－－－公眾號設(shè)置－－－功能設(shè)置請把業(yè)務(wù)域名，授權(quán)域名，js安全域名都填寫一下。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：購買了1元的ssl證書，通過檢測也通過了，但是證書不下來，顯示訂單失效。我已經(jīng)重新提交想知道原因。域名:http://www.minova.cn/
答：您好，minova.cn不帶www的域名也要能訪問到驗(yàn)證文件，請您核實(shí)添加解析綁定到對應(yīng)站點(diǎn)上,非常感謝您長期對我司的支持!


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