問：您好，核驗單過期，備案變更被退回如何上傳最新核驗單？,如何上傳核驗單？
答：您好，
問：c盤占用非常，用幫助中心的，提供的方法，清除不能釋放空間
答：您好
2、解決方法是請您將c盤容量升級一下,建議至少升級為50g硬盤,升級步驟：業務管理–服務器管理–管理–升級–將系統盤中的30g修改為您需要的大小即可,升級后系統內部不會自動增加,需參考教程
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220
手動擴容一下,可添加渠道qq: 協助您操作升級,同時渠道經理也會與您聯系協助您非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：雷電模擬器 掛游戲用
答：您好：
模擬器屬于虛擬化軟件，彈性云服務器不支持再次虛擬化，您可以租用獨立服務器，獨立服務器物理硬件是支持的，https://www.west.cn/services/server/非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器卡的要死。點個刷新都要1分鐘。新買的我的天這么爛么。都無法操作簡直！
ip：127.0.0.1:
答：您好：
查看服務器其他資源都正常，核實您帶寬只開了1m，帶寬比較低，建議在業務管理=》服務器管理=》管理=》更多=》增加臨時帶寬后再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，
答：您好，
查看您使用了編輯器,此編輯器低版本存在上傳漏洞,被黑可能是此原因引起,請及時更新或聯系程序商協助更新到最新版本,
當前處理并不能保證100%不被再次掛馬,需聯系程序提供商協助檢查修復程序漏洞,同時更新編輯器,如再次出現掛馬的情況需重新付費處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！
感謝你的協助，不過我看到下圖的問題還是存在（之前我自己改也是，改完隔天就回到如圖所示的樣子）還有關于編輯器,此編輯器低版本存在上傳漏洞的問題，的這方面請問 能否我們支付一定費用，你們幫忙解決一下？因為是個老網站，之前的程序商已經聯系不到了。
謝謝！
答：您好，已經為您處理首頁問題。編輯版本問題這個不好處理，涉及到程序架構，容易導致網站功能異常，最好聯系程序提供者為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！
感謝你的協助，不過我看到下圖的問題還是存在。你們改過兩次，每次都是隔天又返回如圖的樣子。請問是否是因為還有后門程序沒清除干凈，所以才會每次自動被修改回去？
能否幫忙仔細查看一下，非常感謝！！！
答：您好， 11:13:02 post /kindeditor/attached/attached.php eanver=editr&p=d%3a%2fwww%2fgiannipo%2fwww
編輯器目錄下還有一個后門文件,已經清理,并將該目錄禁止了執行權限,再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!


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