問(wèn)：http://m.hddqnk.cn/ 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，未備案域名，,網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)未備案域名
答：您好，1、現(xiàn)在已經(jīng)重新添加白名單，現(xiàn)在可以正常訪問(wèn)，附圖。
問(wèn)：http://m.hddqnk.com/ 網(wǎng)站打開(kāi)出錯(cuò)
答：您好，1、重新添加服務(wù)器白名單，現(xiàn)在可以正常訪問(wèn)，附圖。
問(wèn)：http://120.dqnk120.cn/ 網(wǎng)站打開(kāi)出錯(cuò)
答：您好，目前訪問(wèn)您的網(wǎng)站打開(kāi)是iis默認(rèn)頁(yè)面，請(qǐng)您核實(shí)下域名是否在對(duì)應(yīng)站點(diǎn)上綁定了，謝謝。
您當(dāng)前是獨(dú)立ip主機(jī)，如需我司進(jìn)入查看，請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立ip主機(jī)工單，類型選擇：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開(kāi)，常規(guī)問(wèn)題排查（一個(gè)站點(diǎn)）目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，謝謝。
問(wèn)：這個(gè)虛擬主機(jī)不能上傳文件,上傳過(guò)程中總是有下面提示,麻煩看一下什么情況錯(cuò)誤: 連接超時(shí)錯(cuò)誤: 已從服務(wù)器斷開(kāi)
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472請(qǐng)嘗試使用這里的代理方式切換測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：moneyll.cn過(guò)戶 問(wèn)題。剛轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，煩請(qǐng)加速處理!
答：您好，
核實(shí)您已經(jīng)添加了模板。
模板審核一般需要1-3個(gè)工作日，請(qǐng)您耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的tv域名，到期了，只要在之前正常續(xù)費(fèi)，都可以，是嗎？
答：您好，
該域名目前正常續(xù)費(fèi)寬限期限是30天。核實(shí)該域名已經(jīng)過(guò)期，未續(xù)費(fèi)。若是還需要域名，建議您盡快操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我需要轉(zhuǎn)到其他服務(wù)商要補(bǔ)差價(jià)
答：您好，
問(wèn)：因?yàn)橐郧白?cè)賬號(hào)的時(shí)候名字亂寫(xiě)的 現(xiàn)在要實(shí)名 所以需要改下名字 賬號(hào)所有人變更申請(qǐng)表已經(jīng)發(fā)郵箱了 麻煩幫忙更改下 好實(shí)名 謝謝
答：您好，已修改，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：登錄上ssh cpu和內(nèi)存都不高,呆會(huì)就自動(dòng)斷開(kāi).
答：您好，我司查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常沒(méi)有掉包，測(cè)試ssh連接也正常，可能和您本地網(wǎng)絡(luò)有關(guān)建議您重啟本地網(wǎng)絡(luò)和寬帶連接后在測(cè)試也可以讓您朋友測(cè)試看下，美國(guó)服務(wù)器國(guó)內(nèi)連接要慢些,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!


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