問：你好，我們之前注冊的這個域名chinanmn.com 現在聯系不上當時協助注冊的人員，我們現在想續費，不知道怎么操作，請給予協助處理,我們之前注冊的這個域名現在聯系不上當時協助注冊的人員
答：您好，chinanmn.com 域名注冊商不是我司，您請聯系域名服務商協助您：
http://www.sudu.cn/
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想問一下關于綁定域名derwins.cc和derwins.cn這兩個域名的虛擬空間之前在你們西部數碼備案的，現在是祥云平臺開的空間，而且祥云平臺使用的是你們的虛擬主機，這樣的情況網站是否需要重新備案或者轉出其他賬戶？如果需要，請提供具體的操作步驟？謝謝
答：您好，1，因域名通過備案后，僅限綁定在備案碼對應主站賬戶下使用，不允許跨賬戶使用，域名添加白名單時會檢測域名所對應業務，非相同賬戶不可使用，如您原購買的主機在我司另一個代理處購買，新主機又在祥云購買，域名綁定時可能無法正常使用，建議您可以先綁定試試；
2，如無法綁定使用，可將現在新的主機名提交至工單，以便為您核實是否可以更改備案信息中的主機信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.st8181.com 因以前主機到期，更換服務器，解析正常不能訪問，主機是香港免備案的
答：您好，抱歉，已經為您調整了，需要20分鐘生效，請稍候再試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩看下 這個網站cnmeifeng.com 和 www.cnmeifeng.com 都打不開
答：您好，
測試域名未解析到主機，請將域名做別名(cname)至:【cnmeifeng.gotoip3.com】 ，20分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，denair.cn和m.denair.cn網站打不開了什么原因呢，原先還能打開
答：您好，已切換一個香港訪問節點，請三十分鐘后測試是否訪問正常
，港臺主機優勢是免備案，但網絡穩定性不如國內主機，建議您網站備案后升級到國內主機，穩定性和訪問速度都會得到較大提升
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！


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公眾號打開出現如下問題-虛擬主機/數據庫問題
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