每逢節日,各大電商就會上演一場聲勢浩大、規模空前的打折促銷活動,這對于商家來說都是一個非常好的營銷機會,眼下雙12剛剛過去,圣誕節馬上來襲,作為商家,該如何做好節日促銷活動呢?接下來就為大家一一分析。
作為電商而言,節日促銷活動的策劃并非是憑空臆想出來的,而是都要有決策依據的,大數據時代,數據分析無疑是最可靠的決策依據。
對于電商而言,活動開始前需要進行預熱,一般是一周到兩周的時間,這個是為正式活動做鋪墊。預熱時間也會根據節日氛圍、活動大小來調整。
活動預熱準備包括選品數據決策、備貨數據決策、廣告位數據決策三方面。
選品數據決策:通過siteflow®產品分析,將網站內瀏覽、點擊、轉化高的商品挑選出來,分清哪些是熱賣商品,哪些是搭售商品,比如下圖所示:
通過上圖數據我們可以得到兩點結果:
1. 5個商品的瀏覽量及二跳率,商品c和d二跳率最高
2. a瀏覽量最高,但是二跳率不高
這個結果說明了什么呢?通過數據分析我們可以得出以下結論:
1. 商品c和d瀏覽量雖然不多,但是二跳率高達80%%u548c75%%uff0c說明用戶對這兩個商品感興趣,進一步來說帶來的轉化率就會高,那這兩個商品就可以考慮作為熱賣品,參加促銷活動。
2. 商品a瀏覽量最高,但是二跳率卻很低,這時候就要考慮是不是商品有問題,有可能產品展示做的好(推廣做的比較多),但是用戶瀏覽產品后發現不是自己想要看的產品;抑或內容介紹的不夠詳細等造成的,這時候可以考慮對商品介紹進行優化,再看效果如何。如果優化后二跳有了提高,那商品a也是熱賣的商品之一。
備貨數據決策:促銷活動選品后,接下來電商需要做活動預測,這是為了保障促銷活動的效果。比如參與活動的商品是否能達到預期的銷量,如何根據預測數值備庫存等。
這一點我們也可以通過siteflow®產品分析來判定,我們看一張圖:
(注:紅色代表a商品 藍色代表b商品)
這是我們截取了近90天的某客戶的兩款產品的瀏覽數據,通過分析這些數據我們得出兩點:
1. 這段時間內2款商品的銷量是多少。
2. 在這期間內商品b整體的瀏覽量要大于商品a,這說明商品b受歡迎。
結合上述分析的結果,我們可以對接下來的圣誕促銷做活動預測,預測促銷活動銷量會有多少,2款商品應該如何合理配置庫存等。
可以說活動預測分析,既保證了活動的效果,又對貨源準備提供了參考依據,一定程度上減少了成本支出。
廣告位數據決策:產品做得好不如廣告打的好。圣誕促銷最重要的就是將你的活動傳播出去,吸引更多的用戶參與進來,這才是最終的目的。因此活動前的推廣工作是重中之重。
一、對站內商品進行合理布局,比如熱賣商品如何擺放。這些我們通過熱點圖分析出,如圖所示:
通過熱點圖統計用戶搜索最多的內容和搜索頻率,對商品進行合理擺放。上圖中可以看出“xx鼠標”的搜索次數高,也是熱賣的商品,那么在網站頁面布局時將在放在顯眼的位置,達到吸引用戶的目的。
二、要選擇好的宣傳平臺或渠道。在這里我們可以通過siteflow®廣告管理來找出用戶是通過哪個平臺進入網站的。如圖所示:
這個圖中有4家媒體,從點擊量,到達率可以看到百度的數據指標最高,那么我們做推廣就可以通過百度這個平臺進行活動宣傳。
另外還可以通過使用“綜合評估”雷達圖,了解媒體的最優指標。如圖所示:
通過雷達圖的面積大小來衡量媒體的綜合表現,面積越大表現越好。從上圖可以看到媒體2的面積大,說明這是一個比較好的優質媒體。
三、找出合適的廣告位。
廣告位的選擇尤為重要,這一點我們通過99click廣告效果分析,根據網頁各位置的點擊、二跳率找出最佳的廣告位置。如圖所示:
從上圖可以看出,綜合各個區域的數據指標,對比發現首頁/第一屏按鈕(4輪播)”的效果最好。
題外話:廣告在投放前一定預先做好測試工作,以免發生鏈接不存在或失效問題。
綜上所述,活動促銷前的預熱工作非常重要,當然我們不排除還有其它一些準備工作,比如售后服務、會員活動等,但是做好上述三點準備工作,才能打一場有保障的電商大戰。
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