問：youjiashangpu.com hz.youjiashangpu.com sz.youjiashangpu.com三個站都打不開了，比較緊急 ，麻煩處理一下,三個站都打不開了比較緊急
答：您好，抱歉，已經處理，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問到底是什么問題，為什么老是這個主機出問題？？？上次也是
答：您好，十分抱歉，剛才是配置文件有異常，已經修復了，請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛又出現這種情況點內頁，，然后一會又好了，反復好幾次。。。。。。。。。。
答：您好，十分抱歉給您造成的麻煩，已經調整，請再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：審核者:管理員[江蘇 通信管理局12]退回時間:11:52:00退回原因:域名系統比對僅名稱一致請修改
不知道啥原因，你們不是審核通過才上報管局嗎
答：您好，查看域名實名認證信息中證件號是：與您身份證號不一致；需要修改準確后再提交備案；請登錄至域名管理賬戶下-業務管理-域名管理-過戶-模板過戶中操作，若操作有疑問可在域名賬戶下提交域名類工單，由我司域名專員為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：改好了。這次是不是能快些。
答：您好，修改實名后，到工信部域名庫更新需要3個工作日，備案已轉至待上報階段，會在后天生效后為您上報，請注意查看備案平臺狀態等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名sooyeah.com.cn綁定主機sooyeah.gotoip2.com。但是打不開，
答：您好，查看您當前域名解析錯誤，請將您域名操作cname別名解析，解析到sooyeah.gotoip2.com地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：dear team,
為什么實名通過了還一直無法解析？
答：您好，非常抱歉，該域名在上級實名審核系統中實名審核狀態有誤，請操作模板過戶即可解決。
1.請在業務管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇vip后綴模板類型，創建新的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實名審核后進行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!


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