問：您好，陜西中財盛世企業管理集團有限公司備案已轉入成功，現祥云平臺新網站已制作完成，需解綁zcssjt.com的原服務器，鏈接至祥云，請協助，謝謝！,解綁原網站服務器
答：您好，如是使用我司其他主機產品了，可無需修改備案信息，您在原虛擬主機管理 ，刪除域名綁定后，重新將域名綁定新的主機上訪問使用即可，此需您的網站技術人員處理，我司無法直接操作的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的云服務器上備案碼管理里面，有一個我從未授權的主體綁定，請問是什么情況？
答：您好，查看是13年提交的滬icp備號-1轉入申請，未上傳圖片所以一直未轉入成功，之前使用一直未更新導致；
查看滬icp備號已不存在，已刪除之前提交的轉入信息，請刷新或重新查看，狀態已更新為可使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：連接不上遠程桌面
答：您好，您的服務器通過控制臺核實到處于黑屏狀態 ，請核實之前服務器操作 ，目前建議至服務器控制面板重啟服務器后再試遠程,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經重啟了還是不可以的
答：您好，抱歉，重啟無效，且無法進行入 安全模式 ，核實到系統盤存在如下圖的系統備份，請先核實備份時間段內系統是否正常 ，可聯系qq 協助回滾系統備份再進一步觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器連不上了，導致我們服務全部癱瘓，怎么回事啊？？？？？？？
問：這種情況會不會導致ip變化啊，我們服務直接捆綁的ip，ip不能變啊
答：您好，
測試服務器網絡是正常的，可以正常打開，也可以正常遠程。
查看您本地是移通網絡，請參考此教程反饋一下本地ping 127.0.0.1 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 我司查看一下您本地網絡情況 或請您重啟一下路由器測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我有幾個備案需要咨詢：1、備案主體由個人更改為公司，個人名義備案過的網站需不需要關站？2、更改備案過的網站名稱，需不需要關站？3、網站名稱“忠國鏈”個人和企業是否都可以備案？辛苦您為我解答，謝謝！
答：您好，1.請提供具體需要變更備案的個人備案號和公司名義，以便核實后準確回復您；
2.僅變更網站名稱，域名可以正常訪問，無需關閉網站；
3.企業備案時網站名稱一般使用公司名稱或簡稱，若自定義的網站名稱，應在營業執照范圍內，避免超范圍經營，且能與公司有一定的關聯性,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!


我提交了認證可不可以確定下
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