問：你好，管理員 我解析是正確的，為啥顯示 ping的ip不對。,管理員我解析是正確的為啥顯示的不對
答：您好，
測試域名已經(jīng)可以連接到正確的ip 地址了，您稍后執(zhí)行下 /flushdns 后再測試下ping,非常感謝您長期對我司的支持!
問：周五還能正常的登入服務(wù)器，同一臺電腦。周六周日就不行了。今天周一登路還是進去不服務(wù)器，希望能盡快解決。服務(wù)器也重啟了，進去不
答：您好，抱歉,核實系統(tǒng)沒正常啟動,已經(jīng)幫您關(guān)機并重新開機后啟動正常,但依然無法登陸,核實是遠程服務(wù)被設(shè)置為手動啟動,系統(tǒng)開機后不會自動啟動好,已經(jīng)幫您設(shè)置為自動啟動后登陸正常,請重新登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，營業(yè)執(zhí)照變更過，麻煩刪除這個營業(yè)執(zhí)照，還有更名書怎么和新營業(yè)執(zhí)照一起傳？
答：您好，營業(yè)執(zhí)照已刪除；更名證書上傳您請點擊備案信息–上傳圖片資料進行上傳即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天拍了個域名，付費了，幫忙看下現(xiàn)在可以用了嗎 過戶什么的都弄好了嗎
答：您好，
核實該域名pv91.com已經(jīng)在您的賬號下，域名狀態(tài)正常，您可以解析使用的。
域名解析設(shè)置方法：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423，請您參照完成解析即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題~并謹(jǐn)遵承諾！
謝謝貴司~
答：您好，已經(jīng)開啟，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ayuyue.com不通，ping而且不是我服務(wù)器ip
答：您好，
問：才買了一個主機，弄錯了，幫我取消一下。
答：您好，您可以通過業(yè)務(wù)管理–虛擬主機–管理–自主刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我自主刪除后，費用是直接退給我？
答：您好，是的，刪除后款項退回會員賬號,非常感謝您長期對我司的支持!


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備案退回經(jīng)系統(tǒng)比對注冊商域名信息中注冊人注冊人證件類型注冊人
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麻煩查一下這個域名的備案用戶名以及綁定的郵箱和手機
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