問：之前一切正常，啥也沒動，今天突然發現網站無法訪問檢查過域名解析，解析是在阿里云做的按照西數的要求，一直以來綁定的都是yzrxfyzr.gotoip4.com.不是ip，并且一直沒改過ping了一下域名，ping不通，pingip也不通
,之前一切正常啥也沒動今天突然發現網站無法訪問檢查過域名解析
答：您好，
問：使用電信寬帶的情況是正常的使用廣電的情況不正常為方便作對比，兩種情況都截了圖，并且訪問百度都是正常的
答：您好，
很明顯這是您廣電線路的問題，路由跟蹤的時候沒有跳出您本地局域網就已經訪問不了了。
請您在廣電線路下測試訪問http://www.sxshj.com.cn/index.action 這個地址看看是否正常，如果提供給您的這個域名能夠訪問的話請反饋本工單我們給您做調整。
調整后15-30分鐘左右生效，然后您再在廣電線路下測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個“陜西水環境”網站可以在廣電網絡下正常訪問，請調整
答：您好，
已經給您進行了調整，您稍后15-30分鐘左右再測試觀察一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.tronlead.net這個設置了解析，一直正常。突然就訪問不了
答：您好，查看您的域名目前狀態為，還未進行實名認證，如圖：
請您及時上傳實名資料進行實名，待實名審核通過后，域名狀態恢復為ok，操作解析才可生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交完審核一般需要多久
答：您好，
問：guainiuwang.com 給我換服務器吧。打不開損失非常大，有人出來處理嗎？
答：您好，
非常抱歉,目前您可以通過服務器管理面板-升級功能,選擇升級到高防線路,升級完畢后將域名解析到新的高防ip即可恢復訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新年快樂ftp連接不上，直接鏈接或者是代理都無法鏈接上，麻煩看一下，謝謝。
答：您好，
問：qiaochi.com.cn這個域名有從第三方購買已付款，請問在什么情況下這個域名才正式屬于我的賬號下。
答：您好，查看該域名目前已在您的賬戶下，您已可自行管理,非常感謝您長期對我司的支持!


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