問：我的域名實名認證的時候，所有者寫錯了，想過戶，找不到，在哪兒可以過戶實名認證的地方說，有域名管理》模板管理》進行過戶但沒有這種地方呀,我的域名實名認證的時候
答：您好，請聯系qq： 處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱：@shwuyue.com我們經常會收到客戶的各種系統郵件，郵箱域名都不固定，全部被反垃圾阻止接收了，如何取消疑似垃圾郵件的阻止接收？
答：您好，請把對方郵局域名設置為白名單即可，具體參照文檔：http://mail.shwuyue.com/help/detail?id=62
問：我們客戶的系統郵件是各種各樣的域名，不固定的，沒辦法一一設置
問：今天早上加入白名單的郵箱，中午收到這個郵箱發來的郵件仍然被當做疑似垃圾郵件阻止接收了
答：您好，http://mail.shwuyue.com/help/detail?id=59 參照文檔方式處理。
另外也可以看日志，具體原因，具體處理。
問：我想在首頁（見圖2） 商標注冊 這一項里面鏈接 產品詳情里面的 商標注冊 項內容，產品詳情頁是紅色的字選擇不了，見圖一。怎樣才能連接成功
答：您好，這里出現紅色的鏈接說明您需要建立一個有產品插件的產品詳情頁面，目前您的云建站中是沒有的。云建站的邏輯是：
問：您好，您好這個備案先不要提交管局了 進度先這樣，域名那邊正在操作實名審核，可能需要3-4天的時間，等能提交到管局的時候 我再提交工單回復您吧，麻煩了
答：您好，
1.好的，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態；
2.需要注意的是：因工信部自2018年1月1日起啟用了網站備案域名核驗系統，由于您的域名不是在我司注冊，因此我司無法查詢您的實名認證信息，此需聯系您的域名注冊商核實以下兩點：
a.您的域名所有者名稱是否為“濰坊興通機械配套有限公司”，證件號碼是否為“c”，證件類型是否為“營業執照”；
b.您的域名注冊商是否已經將域名實名認證的準確信息給您上報至管局域名驗證庫內；如核實無誤，上報備案才可以通過審核的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請重新提交并發送一下驗證短信，謝謝！
答：您好，好的，備案已經為您提交上來，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態并及時注意查收短信進行驗證即可，短信驗證有效時間為24小時,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!


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