問：產品型號dombuzz、業務名etsy.buzz、訂單號、失敗原因521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 parameter ,caused by claims identifier was not found. a valid claims identifier must be during the claims , when the domain label is in the dnl list
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、購買時間 16:55:05,etsy.buzz注冊失敗，授權協助完成注冊
答：您好，
抱歉，此已反饋相關專員協助核實，待核實處理后，若可注冊成功，將直接為您注冊后通過微信形式通知您，請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 可直接通過工單 微信不一定能看到 麻煩了
答：您好，已經處理，請核實!
問：2月6日新開的兩個空間代碼傳上去無法打開 sxsfhdf.cn sxyzjzx.cn，麻煩處理下
答：您好，查看這兩個主機您上傳的都是asp的程序,而主機系統都是linux的, linux下是不支持asp程序的.
請您登錄后點擊虛擬主機管理-分別點擊主機升級-選擇操作系統為windows(其他選項配置不變)進行更換 ,等完成后等待30分左右再訪問即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛把sxyzjzx.cn這個升級了，數據轉移成功，但還是打不開
答：您好，已經可以訪問, 更換后請點擊下選擇32位模式后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個文件是數據庫文件，傳上去瞬間就不見了，但網站目前還能打開，是什么原因呢
答：您好，查看文件是存在的,您本地應該是緩存還沒有更新,建議您再過30分左右測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，河北的主體單次提交域名備案申請，可以提交幾個？
答：您好，請提供具體所需備案單位證件以及域名個數，并請大致描述實際網站開辦用途，以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還沒開始，想先了解一下
答：您好，
2、或是建議可提供擬備案的單位名稱、以及域名個數，并請大致描述實際網站開辦用途，建議進一步核實后為您解答；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：安裝新系統以后，操作快照回滾，成功以后所有網站都無法訪問，mysql服務也無法啟動呢，麻煩您幫我看下謝謝
答：您好，1. 查看您重裝了系統并恢復了數據盤快照, 相當于您是保留了數據對系統進行了升級,請您參考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2446 教程進行處理恢復.
如確實我司為您處理恢復,將收費200元,如需要請充值后回復確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經充值，需要你們處理
答：您好，
mysql數據庫已經幫您處理好了，同時建站管理助手中的站點也已經重建并幫您重置了權限。
您現在測試訪問一下看看是否正常，如果有訪問異常的域名請及時工單反饋我們核實看看是否是權限的問題導致。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！


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