問：您好，我轉(zhuǎn)入域名備案，總是提示我填的備案號錯誤，明明是按照提示填寫的 魯icp備號-1,我轉(zhuǎn)入域名備案總是提示我填的備案號錯誤
答：您好，您這個賬號已經(jīng)有主體備案號，如果要備案轉(zhuǎn)入這里是指魯icp備號下的網(wǎng)站，而您這里填寫的是其他備案號，所以這種您要轉(zhuǎn)入需要重新注冊一個賬號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想備案接入3daihao.com這個域名，備案號是的，怎么來了個？
答：您好，這個域名的備案是個人名義。如果您要轉(zhuǎn)入備案，請您重新注冊一個賬號來轉(zhuǎn)入，這個備案是個人名義，網(wǎng)站類型也必須是個人的，如果不符合，可以考慮注銷這個備案，注銷成功以后再以公司名義提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.hnxxhm.com的域名已經(jīng)綁定，請問怎么將www.hnxxhm.com做別名記錄至hnxxhm2.gotoip55.com
答：您好，
核實www.hnxxhm.com 解析不對，請聯(lián)系域名注冊商將www.hnxxhm.com做別名記錄至hnxxhm2.gotoip55.com,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的域名以前已經(jīng)備過案了，現(xiàn)在工信部還能查到記錄，我要重新提交備案，該選哪個選項提交呢？
答：您好，這種情況根據(jù)您的需求來定。
1、如需保留之前的主體，您可選擇購買我司主機，然后將備案轉(zhuǎn)入我司，轉(zhuǎn)入過程訪問不受影響。
2、如果您想使用之前的域名，但是想用新公司做備案，則需要注銷之前的備案主體，重新在我司購買主機，進行新增備案，謝謝。
問：www.tj-sem.com域名已解析到此網(wǎng)站，無法綁定，請幫忙處理
答：您好
我們看域名解析到這個主機了,已刪除了之前綁定,請再試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：創(chuàng)建sql數(shù)據(jù)庫， 提示沒有該服務(wù)。請幫忙看一下
答：您好，
查看您服務(wù)器為純凈版系統(tǒng),并沒有預(yù)裝sql數(shù)據(jù)庫,建站助手集成環(huán)境中也沒有,需單獨安裝,數(shù)據(jù)庫安裝可參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=376進行操作,
如需我司協(xié)助安裝數(shù)據(jù)庫,根據(jù)您安裝的數(shù)據(jù)庫版本,請重新提交數(shù)據(jù)庫安裝分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】—【mssql2000、2005、2008數(shù)據(jù)庫新裝/重裝】或【mssql2012、2016數(shù)據(jù)庫新裝/重裝】 提交后我司為您安裝,安裝會產(chǎn)生一定費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法下載，提示403
問：好了，可以了
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫安裝提示磁盤不足，但是安裝的是d盤，還有17g 可以用呢
答：您好，安裝數(shù)據(jù)庫d盤,但還是有很多注冊表和設(shè)置要配置到系統(tǒng)盤,您當(dāng)前系統(tǒng)盤大小只有600m空閑,查看主要是桌面上文件占用了6g,請將桌面文件剪切到d盤保存可以釋放系統(tǒng)盤容量,謝謝
同時升級系統(tǒng)盤到更大容量費用也是很低的,您可以點擊服務(wù)器管理中的升級按鈕,升級系統(tǒng)盤大小到 50g或者更高,謝謝


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