問：剛開始提示文件只讀,不能創(chuàng)建文件,重啟后出現(xiàn)以下提示,如圖,服務(wù)器開機(jī)故障.
答：您好，
已經(jīng)修復(fù)了，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：看到你這邊處理了.謝謝.
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
請問網(wǎng)站取消接入后，多長時間在工信部網(wǎng)站上查詢不到網(wǎng)站備案號？謝謝
答：您好，取消接入不是直接注銷備案號，若為四川地 ，建議至管局網(wǎng)站www.028icp.com 注冊賬戶，點(diǎn)擊：注銷備案操作，向管局提交注銷備案申請材料，管局收到后，一般會在5個工作日內(nèi)協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們剛買服務(wù)器都沒用到了 2年時間
答：您好，已電話聯(lián)系網(wǎng)站負(fù)責(zé)人溝通情況，關(guān)于建站依據(jù)（也就是網(wǎng)站建設(shè)方案書），這個是監(jiān)管單位審核時判斷是否支持繼續(xù)新增多網(wǎng)站備案的材料，因為不支持使用相同的內(nèi)容，也沒提供模板，用戶可根據(jù)自身實際情況填寫（點(diǎn)擊可查看湖南網(wǎng)站建設(shè)方案書的要求，但不一定能通過福建管局的審核）；
問：您好，不再新增可以申請恢復(fù)至原備案成功狀態(tài) 要怎么申請
答：您好，本賬戶下備案申請已恢復(fù)至上一次通過的狀態(tài)，請核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：代理電子證書刪除
答：您好，已刪除，請重新申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，望撤回已提交備案資料 修改信息
答：您好，已為您退回申請，請修改后再提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序子賬號已經(jīng)有創(chuàng)作痕跡但總賬號里面查詢子賬號創(chuàng)作記錄卻是完全空白沒有記錄，麻煩幫我看一下是什么原因
答：您好，很抱歉讓您久等，經(jīng)詳細(xì)核實因子賬號與總賬號是分開操作管理，不會同步操作記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那子賬號有操作記錄嗎？既然總賬號不能查看子賬號創(chuàng)作記錄，為什么要設(shè)置這個記錄查看規(guī)則？
答：您好，經(jīng)核實只有裝修店鋪、更改儲值金、上下架商品這種才會有記錄，類似如圖等：
像權(quán)限賬號贈送會員次卡幾回這類沒有記錄的，請知悉；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!


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