問：賬號多年不用，申請注銷，退預(yù)存款,賬號多年不用申請注銷退預(yù)存款
答：您好，賬號下有預(yù)存款不支持注銷，您如果有其他賬號可以提交工單申請轉(zhuǎn)到其他賬號下去消費，確認(rèn)賬號下沒有余額后才可以注銷,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，今天發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站有時打不開，打開的時候好多圖片不顯示，什么原因啊？
第二個問題是有好多客戶問到咱的網(wǎng)站空間有沒有安裝城 盾，網(wǎng)站能不能避免被攻擊？
謝謝
答：您好，
1.目前測試訪問正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試
2.虛擬主機有攻擊防護，但是攻擊太大也會造成服務(wù)器ip 被封，會拆分出被攻擊的網(wǎng)站，并切換到備用ip 訪問，此時訪問會較慢
3.因虛擬主機是共享資源，若有網(wǎng)站被攻擊會影響到其他網(wǎng)站訪問穩(wěn)定，推薦升級到獨立云服務(wù)器，有獨立的系統(tǒng)和硬件保證網(wǎng)站運行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問下瑞新這個驗證碼已經(jīng)發(fā)過去了嗎？現(xiàn)在客戶還沒有收到是怎么回事哪？
答：您好，
2.短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzawq9mzu=；
非常抱歉，因驗證短信未管局系統(tǒng)發(fā)送，非我司發(fā)送，因此無法為您查詢具體的發(fā)送情況 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，麻煩你能不能給我一個教程，就是我現(xiàn)在的網(wǎng)站，我想復(fù)制一份到新買的虛擬主機，是從虛擬主機遷移一份到另外一個新的虛擬主機，讓其網(wǎng)站能正常打開，謝謝
答：您好，可參考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=757遷移
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩您了，我這個怎么安裝呢？后者安裝哪一個ftp上傳工具好點呢
答：您好，請參考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735使用該ftp軟件測試一下
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：中午12點前解析的，為何不能訪問，是解析不對嗎
答：您好，解析測試正常,訪問提示404是服務(wù)器端配置問題,請檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不太明白是什么意思，能具體點嗎？之前所有域名都是這么解析，沒發(fā)現(xiàn)這種配置問題
答：您好，


商標(biāo)怎么無效了-市場咨詢
云服務(wù)器部署靜態(tài)網(wǎng)站帶寬太小
這個備案狀態(tài)的話是只給網(wǎng)站負(fù)責(zé)人發(fā)了驗證通知嗎
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